to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül'de Gratis Online üzerinden pr24756688 numaralı siparişi verdim ve 571,50 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimde indirimden yararlandım. Ürünlerim 2 Ekim'de kargoya verildiği söylendi, fakat bugün 7 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Paket numaram: 9000056496810. Teslimat adresi olarak Gümüşhane Merkez mağaza seçildi.
Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kargonun İstanbul’da olduğu söylendi ve kargonun nerede olduğuna dair net bilgi veremediler. Kargo firması ve takip detaylarıyla ilgili de bilgi alamadım. Siparişimin transfer sürecinde olduğu dışında hiçbir ilerleme yok.
Ürünlerim acil olarak elime ulaşmalı, çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu gecikme yüzünden bilet alamıyor, planlarımı yapamıyorum. Özellikle siparişim bugün (7 Ekim) veya en geç yarın (8 Ekim) tarafıma ulaştırılmalı; aksi halde mağduriyetim daha da artacak. Bu kadar uzun süren teslimat ve bilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişim en kısa sürede tarafıma ulaştırılsın; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
4 Ekim’de Gratis online mağazadan pr24876168 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünlerimi elinde tutuyor ve teslim etmiyor. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak teslimat için talep oluşturdum, ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün t...
7 Eylül’de Gratis’in resmi online uygulamasından PR24323527 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 663 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Yenibosna. Bugün 14 Eylül ve siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görü...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle PR23937988 numaralı siparişi verdim. Kayıtlı e-posta adresim: a*************@gmail.com. Teslimat noktası olarak Adana Türkmenbaşı Cad. Mağazasını seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz işlem yapılmadı...
1 Eylül’de Gratis’ten PR23934433 numaralı siparişimi verdim ve kargo firması tarafından kabul edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bu mesajdan kısa bir süre sonra, Gratis tarafından ürünlerin hala tedarik sürecinde olduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. O günden bu yana siparişimle ilgili net bi...
Yorumlar