to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden PR24050481 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Kargo takip tuşu da bu siparişimde görünmüyor; önceki siparişlerimde bu tuş çıkarken, bu siparişte hiç görünmedi. Siparişi Google üzerinden hesap oluşturarak, uygulama indirmeden web sitesi üzerinden verdim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takibini yapabilmem için gerekli bilgilendirme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş tutarı 390 TL’dir ve teslimat adresim Hatay’dır. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23889882 ve PR24079250). 22 Ağustos’ta verdiğim siparişim hâlâ kargoda görünmekte, 1 Eylül tarihli siparişim ise henüz hazırlanmadı bile. Siparişlerimin teslimat adresi Hatay/İskend...
5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...
6 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24235859 numaralı siparişimi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 390 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kad...
8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...
17 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 1441 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23486782, PR23486933, ...
Yorumlar