to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden 1000 TL’nin üzerinde tutarda çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim Malatya adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum; bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
03 Eylül 16:51 tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000054120472 ve 9000053993107 numaralı iki sipariş verdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünlerin teslimatını bekliyorum ve siparişlerim bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyl...
Gratis internet sitesinden verdiğim siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala gelmedi. Siparişimi teslimat tarihi geçtiği için iptal ettirmek istedim, ancak site üzerinden veya müşteri hizmetlerinden iptal talebime hiçbir şekilde cevap alamadım. Üstelik iptal işlemi yapmak için hiçbir...
28 Temmuz tarihinde Gratis internet sitesinden 1061 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak bugün 9 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri Hizmetleriyle görüştüm ve net bir cevap alamadım. Aldığım ürünlere acil ihtiyacım vardı ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sorunun acilen çözülüp s...
17 ve 18 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23565095 ve PR23492712). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 998,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat adresim Malatya City Outlet AVM olarak b...
Yorumlar