to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulamasından İstanbul adresine, toplam 1200 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23933318). Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hazırlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme sağlanmadı. Siparişimle ilgili yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24036803 numaralı, yaklaşık 1000 TL tutarındaki makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
15.08.2025 tarihinde Gratis Online'dan PR23420730 numaralı ve 1000 TL tutarındaki makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesi...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24040631 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki makyaj ürünü bulunuyor ve toplamda 293 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim gönderi...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir...
Yorumlar