Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi

Belinay

Gratis

13 Kasım 2025 12:03

194

Gratis’in online mağazasından 4 gün önce Dove sabun, Loreal Paris allık ve Beaulis dudak parlatıcısı siparişi verdim. Sipariş numaram pr26282773. Siparişim Cumhuriyet Mahallesi Osman Akça Caddesi No:56 Köşem Büfe, Sarayköy/Denizli adresine teslim edilecek.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin toplam tutarı 652,40 kr. Ve ödemeyi sipariş sırasında yaptım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Gratis

14 Kasım 2025 15:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe

Gratis

14 Eylül 2025 10:31

431

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...

Gratis İnternet Siparişim 6 Gündür Gönderilmedi

Hilal

Gratis

01 Eylül 2025 00:02

25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden gliserin ve Dove yüz sabunu siparişi verdim. Sipariş numaram PR23963039. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 125,50 TL olarak ...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı, Bilgi Alamıyorum

Yağmur

Gratis

15 Eylül 2025 15:11

956

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal Paris Lumi Blush Likit Allık, Colgate Optic White Charcoal diş macunu ve Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram PR24340023. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüy...

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden Geciktiğini Bilmiyorum

Azra

Gratis

10 Eylül 2025 00:39

6 Eylül tarihinde Gratis online üzerinden bir gloss ve bir kapatıcı olmak üzere toplam 624 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: PR24267249). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve sürekli olarak sadece siparişimin alındığı bilgisi veriliyor. Siparişimi ev adres...

Tuana sonuçtan memnun

Çözüldü