Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 3 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Afranur
12 Eylül 2025 12:11
387

9 Haziran’da Gratis’ten PR24336353 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj temizleme suyu ve tıraş bıçağı bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile toplam 428 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Çankırı Merkez olarak belirtilmiş durumda.

Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Üniversite için başka bir şehre gideceğimden dolayı siparişimin en geç 5 gün içinde elime ulaşması gerekiyor. Bu durum beni mağdur ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili hızlıca bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Eylül 2025 11:55

Gratis’ten bugün PR24364007 numaralı siparişimle makyaj malzemesi ve ayna satın aldım. Siparişimin 5 gün içinde Çankırı Merkez’deki adresime ulaşması gerekiyor çünkü üniversiteye gidiyorum ve ürünleri acil olarak kullanmam gerekiyor. Ödememi kredi kartı ile 247 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin zamanında ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin hızlandırılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
06 Ağustos 2025 22:23
322

profile
Pınar
05 Eylül 2025 10:07
138
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

profile
02 Eylül 2025 20:52
68

profile
25 Ağustos 2025 13:05
131
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri