Online Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

18 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden teslim almak üzere PR22653496 numaralı siparişi verdim. Öd...

27 Eylül tarihinde Gratis’ten pr24774482 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilecekti ancak hiçbir teslimat denemesi yapılmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargo firmasıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul Büyükçekmece’dir. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam elimde mevcut. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden teslim almak üzere PR22653496 numaralı siparişi verdim. Öd...

4 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24983647 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alınıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde ...
7 Eylül sabahı İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24286762 ve PR24286158). Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24761818 numaralı siparişi verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı”...

6 Eylül tarihinde PR24272758 numaralı Gratis siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 748,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda kargoya verildiği görünmesine rağmen, bana kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise kargomun teslim ...
Yorumlar