to read complaints and reviews, or file yours.
22.09.2024 tarihinde, Gratis online uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş (Sipariş No: PR17171526) 16 gün boyunca ...herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın tedarik edilmemiştir. 07.10.2024 tarihinde, "Siparişiniz içinde bulunan ürün/ürünlere ait ücret iade işlemi tamamlanmıştır" şeklinde bir SM
Gratis mağazasından aldığım ve ücretini ödediğim, 22.09.2024 tarihli kampanya ürünü Kiwi şarjlı süpürgeyi 15 gündür bekl...iyorum. Dün, ürünümün iptal edildiğini ve promosyon vereceklerini yazmışlar. Ancak, ürünüm iptal olmamış ve param iade edilmemiş. Ben de ürünümün bir aksilik yüzünden gelmediğini d
Gratis uygulaması üzerinden online olarak sipariş oluşturdum. 30 Eylülden beri hala sipariş alındı deniliyor hala hazırl...ık aşamasına geçmedi. Böyle durumda kalan kişilere sordum ve onlar bana siparişi iptal ettiklerini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi ya o kadar para verip bekleyeceğim ve ardın
Gratis siparişimi 1-2 gün önce iptal ettim, kargom gelmediği için ama hâlâ ...param iade edilmedi. 2-3 iş gününde iade edilecek yazıyor ama hâlâ yok, bek
21 Eylül 2024 tarihinde PR17097581 numaralı siparişimdeki bir ürünün satış tutarının 1 Ekim 2024 tarihinde banka hesabım...a geri yansıtıldığını fark ettim. Kampanyadan faydalanarak aldığım, satın alma anında ve sonrasında bile hala satışa açık olarak sunulan ürün, 10 gün sonra hiçbir sebep sunulmaksız
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"Ürün paketi açılmış tekrar paketlenmişti. Bunun dışında şikayet edildikten sonra ürünüm kargoya verildi. Teşekkürler..."
gratis.com kanalı üzerinden 22.09.2024 tarihinde yaptığım sipariş 8 gündür ...hazırlanıyor durumundadır. Kargoya verilmesi için ne bekleniyor? Ödeme alıp
22.10.2024 tarihinde uygulanan indirim gününde 430 TL civarında bir ürün aldım. Silivri Kipa AVM Gratis mağazasını adres... gösterdim. 27.10.2024 tarihinde Gratis mağaza müşteri hizmetleri tarafından arandım ve adres vermiş olduğum mağazanın tadilata gireceği için siparişimin iptal edildiği söylendi. T
Gratis tam 5 gündür siparişimi kargoya vermiyor, bu son alışverişim olacak. Çok pişmanım, aldığım şeylere ihtiyacım vard...ı, gidip ihtiyaçlarımı tekrar aldım. Stoğunuz, elemanınız yoksa indirim yapmayın. Çok zor değil! Benden sonra alanların alışverişi gitti, ben bu durumdayım. Çin'den söylesem daha h
16 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazasından oluşturduğum sipariş 1 aydan uzun süredir teslim edilmedi. 16 Eylül...den sonra müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak farklı şehre taşınacağımı bu sebeple siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Son görüşmemde iptal edebileceklerini söyledile
9 Eylül tarihinde online işlemlerden vermiş olduğum sipariş sisteme alınmıştır. Yaklaşık 8-9 gün sonra tarafıma online m...ağazadan teslim alacağınız ürün mağaza tadilatı nedeniyle iptal edilmiştir. Mesajı geldi. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda mesajın sistemsel olarak hatalı gittiğini, böyle bi
Gratis web sitesinden birkaç ürün sipariş ettim ama 5 gündür sipariş hazırlanıyor yazıyor bir türlü kargoya verilmiyor. ...Siparişi iptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Yeter artık Gratis'te her seferinde sıkıntı yaşamaktan bıktım bir çözüm bulun artık yeter ya
11 Eylül günü Gratis'ten sipariş verdim. Gönderi Numarası "13781810000234342" 13 Eylül'de "kargom sende" kargosuna veril...di. Kargonun yaşadığımız şehir Bursa'ya gelmesi gerekirken Adana'ya gitmiş kaç gündür yolda Bursa'ya geliyor ha geldi ha gelecek diyorlar ama gelmiyor beni oyalıyorlar paketimi ban
16.09.2024'de Gratis internet mağazacılığından PH21037668 sipariş numarası ile 855,67 TL tutarında ürün siparişi verdim.... Ertesi gün siparişimin iade edildiğine ilişkin bir mail ile tarafıma bilgi verildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ''stok yetersizliği veya tedarik sürecinde ürünün h
10.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş, 15.09.2024 tarihi oldu. Bir haftayı aşkın bir süredir gelmedi ve hâlâ 'siparişini...z verildi/hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriniz sürekli aynı şeyi tekrarlıyor: 'Sipariş hazırlık aşamasında.' Buna bir çözüm bulursunuz. Ayrıca şunu da eklemek iste
Gratis'ten 10 Eylülde verdiğim sipariş hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyor. Neden siparişim hazırlanmıyor? Üniversite i...çin alışveriş yapmıştım ve az bir zaman kaldı gitmeme. İhtiyacım olan ürünler siparişi iptal etme gibi bir seçenek de yok. Neden bu kadar gecikiyor hazırlanması zor şeyler değil.
Gratis uygulaması üzerinden 9 Eylülde verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi hatta hazırlanma aşamasında bile değil. ...Seyahat planım var ve ikametimde bulunamayacağım. Siparişim hala ortada yok. Uygulama üzerinden iptal etmeyi de denedim ama hata veriyor. Yalnızca bende değil birçok kişide bu duru
Ürünlerimi sipariş ettikten 2 dakika sonra iptal etmek için aradım fakat iptal edemeyeceğini hazırlık aşamasında olduğun...u iletti müşteri temsilcisi böyle bir saçmalık olabilir mi? 300 TL ve üzeri alışveriş kargo ücretsiz olduğunu gördüğümde kargo parası ödemek yerine yerine yeni bir ürün alırım düş
30 Ağustos'ta Gratis online'dan mağazadan teslimat seçip oluşturduğum PR166...71631 numaralı siparişim kargoya verilmedi. Hâlâ hazırlanıyor olarak göster
02.07.2024 tarihinde Gratis internet sitesinden aldığım PR15319524 sipariş numaralı ürünlerim elime ulaşmadı. Müşteri te...msilcisini aradığımızda kargo takip numarasını yanlış yazdığı için kargoda bir karışıklık olduğunu dile getirdiler. Sonunu çözüp bize döneceklerini söylediler fakat kimse geri dönü
1 hafta önce Gratis'ten sipariş verdim ve kargom hâlâ hazırlık sürecine bile geçmedi. Acelem ve ihtiyacım var, bu saçmal...ıklarla uğraşamam şu an. Yani 3 gün içinde bir değişiklik olmazsa siparişi iptal edeceğim. Lütfen gereğini yapın. Daha önce sipariş verdiğimde bu kadar uzun sürmemişti. Sorumsuzluğ
7 Ağustosta ki Gratis uygulamasından verdiğim sipariş hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama... rağmen bir aksiyon alınmıyor. Siparişi iptal etmek istediğimde de bunun mümkün olmadığı dile getiriliyor. Lütfen artık siparişim teslim edilsin ya da iptal edilip para iadem yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100