Gratis sayfası sipariş iptal etme

23 Mart saat 22.35’te Gratis’in online mağazasından pr29963936 numaralı siparişi verdim, 24 Mart saat 11.00’de de sipari...şi iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadığı için hem bankamla hem de Gratis müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüşmek zorunda kaldım. Grati...

Dün sipariş oluşturdum ve ödeme başarısız dedi. Bunu birkaç kez denedim, aynı şeyi söyledi. Sonra hem hesabımdan para çe...kildi hem de sipariş oluşturuldu. Siparişimi iptal etmeye çalışıyorum, sayfa hata veriyor ve yapamıyorum. Uygulamadan da olmuyor. Fotoğraflardaki iki siparişi iptal edin. Lütfen il...

Gratis üzerinden aynı ürünler için aynı kartla toplam 3 defa işlem yaptım. Tüm işlemlerde sistem bana “işlem başarısız” ...uyarısı verdiği için siparişlerin oluşmadığını düşündüm. Ancak bu işlemlerden 2 tanesi daha sonra sistem tarafından onaylandı ve “sipariş alındı” olarak görünmeye başladı. Bu 2 işl...

Gratis'in 04/08/25-05/08/25 tarihleri arasında yaptığı indirimden sipariş oluşturdum. Kart bilgilerimi girdim, ancak 'öd...eme başarısız oldu' diyerek sürekli önceki sayfaya attı. Uygulama beni yaklaşık yarım saat sonra tekrar denediğimde, tüm siparişler oluşturulmuş. Aynı üründen dört kez almak zorund...

Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde sepetimi oluşturup sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ödeme başarısız dendi ben ...de iki kez daha denedim her seferinde ödeme başarısız dendi. Sonra banka hareketlerime baktığımda hesabımdan 3 defa para çekilmiş görünüyor. Fazla siparişleri iptal etmek istediğim...

Gratis internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. Sipariş verdikten 10 dakika sonra olmak üzere hazırlanma..., kargo bütün aşamalarda hem sayfadan hem Müşteri hizmetlerinden iptal etmek istedim ama yapmadılar. Şimdi de ürünleri teslim almadığım halde teslim görünüyor. Nasıl hizmet veriyor...

Gratis mağazasında 09.05.2025 tarihinde Anneler Günü için 9 Mayıs kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sepetime ekl...ediğim ürünler, kart bilgilerimi girdiğim sayfada kayboldu. Bankama onay kodu gönderildi ve onayladım, fakat daha sonra ödeme başarısız mesajı aldım. Stok kalmadığını düşündüm ve h...

Bu kadar kalitesiz ve başarısız bir şirket görmedim. Şikayetçiyim. Gratis'ten sipariş verdim ve yarım saat geçmeden ipta...l etmek istedim. Sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmemişti. Aradım, 'İptal edemezsiniz, hazırlanıyor' dendi. Halbuki sayfayı güncelledim, hâlâ hazırlanma yoktu. 1 haftadır sipar...

Gratis uygulamasından 09.02.2025 tarihinde PR19409870 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ayın 14üne kadar ürünler ka...rgoya bile çıkmadı. Ayın 14ünde eksik bazı şeylerimi de fark ettim aldığım ürünlerinde fiyatı yarı yarıya düşmüştü. Diğerini iptal ederim diyerek yeni bir sipariş oluşturdum 14.02....

Gratis'in kampanyasından faydalanıp Maybelinne New York instant anti AGE Eraser kapatıcı sipariş verdim, stoğu gözüken o...naylanan siparişim 3 gün sonra iptal edildi. (Bilgilendirilmeden sayfada gördüm ) iptal nedenini sorduğumda stoğu olmadığı söylediler. Ama stok vardı.

Merhaba, 16 Aralık ve 18 Aralık tarihlerinde 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimden ilki 3 gündür "sipariş alındı" stat...üsündeydi. Diğer siparişim ise dün "Hazırlanıyor" oldu. Bugün baktığımda her 2 siparişimde iptal edilmiş. İndirim adı altında fiyatları düşürüp sonra ürünleri indirimli vermemek iç...

Gratis'in internet sayfasından alışveriş yaptım ve siparişi iptal ettim. Para iadesinin 1 hafta içinde yapılması gerekiy...or diye görülüyor ancak 10 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmadı. Konu hakkında desteğinizi acil bekliyorum. İademin ne zaman yapılacağı hakkında bilgi istiyorum.

Gratis web sayfası üzerinden PH19496101 sipariş numarası ile 24 Temmuz Çarşamba günü 2 ürünü mağazadan teslim alacak şek...ilde sipariş ettim. Ürünlerim 6 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bir işlem yapılamıyor. Bir sürü şikayet var bu konuda. Ve ciddi bir ma...

11 Temmuz 2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim hala Gratis'in internet sayfasında hazırlanıyor olarak görünüyor. Ürü...nlerim ne zaman teslim edilecek? En kısa zamanda teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerim elime teslim edilmeyecekse sipariş iptali ve para iadesi istiyorum.

Verdiğim 2 ayrı sipariş de kendi iradem dışında iptal edildi. 12.07.2024 gü...nü 8 farklı tür/adet (toplam 12 adet) sipariş verdim. 13.07.2024'te mesaj g...

Sabah 10:10 geçe Gratis'in kendi internet sayfasından verdiğim siparişimin onaylanmasına rağmen 21:13 itibari ile iptal ...edildiği mesajını aldım. Siparişim neye dayanarak hangi sebeple iptal ediliyor? Gratis firması müşteri ile alay mı ediyor? Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum!

Gratis'ten online alışverişten sabah saatlerinde yaptığım alışveriş akşama doğru iptal edildi. Sabah online sipariş vere...bildiğim için gün içinde mağazaya gitmedim. 16.50'de gelen mesaj ile siparişlerimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum. Sayfada gördüğü...

Gratis'ten alışveriş yaptım. Satın al butonuna tıkladıktan sonra 'Siparişiniz iptal oldu' yazısı çıktı ama para hesabımd...an çekildi. Bu nasıl oluyor? Siparişlerim sayfasında da gözükmüyor. Lütfen ilgilenir misiniz? İlk defa Gratis'le böyle bir sorun yaşıyorum. Birkaç gündür herkes böyle sorun yaşamış...

31 Mayıs 2024'te online uygulamadan alışveriş yaptım. Sistem, 'siparişiniz alındı' yazdı ama sonrasında kayboldu. Hesabı...mdan para çekilmişti. Ben de emin olmak için Gratis 0850 210 69 00 müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir problem yok, yoğunluktan direkt onaylayıp ana sayfaya göndermiş sizi, merak e...

31.05.2024 tarihinde Gratis online'dan alışveriş yaptım. Sayfa sürekli donduğu için sipariş oluşmadığını düşünüp tekrard...an sipariş ettim. Durumu fark ettiğim siparişi iptal etmek istedim iptal seçeneği yoktu iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine yoğunluk dolayısı ile bağlanamadım. Nasıl iptal edebili...