to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’indeki Gratis şubesinde bir fondöten almak isterken kasada çok raha...tsız edici bir durum yaşadım. İndirimli ürünü alabilmem için kasadaki çalışanlar yanında ekstra peçete almam gerektiğini, aksi halde ürünü indirimli veremeyeceklerini söylediler.
22.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Ankara Kızılay Karanfil şubede, indirime giren bir ürünü satın almak istedim. ...Ürünün etiketli indirimli fiyatı 291 TL olmasına rağmen kasadaki görevli, bu fiyattan alabilmem için 35 TL’lik ek bir ürün daha almam gerektiğini söyledi ve özellikle kasa arkasınd
Bugün Kızılay AVM’deki Gratis mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya geçtiğim... halde yaklaşık 1 saat boyunca kasada bekletildim. Defalarca “Bakar mısınız? ” dememe rağmen kasadaki görevli hiçbir şekilde cevap vermedi, sadece yüzüme bakıp sırıtmakla yetindi.
Kızılay AVM Gratis şubesinde “L’Loreal Paris Elseve Hydra Hyaluronic Nem Dolduran Bakım Şampuanı 300 ml” ürününü satın a...lmak üzere kasaya gittiğimde, reyonda ürün fiyatı indirimsiz 359,5 TL ve 250 TL, üzerine ise 107,5 TL olarak belirtilmişti. Kasaya gittiğimde ise kasiyer, ısrarla yanında 250 TL’li
"Ürünümü iade aldılar ilginiz için teşekkür ederim"
Ankara Kızılay şubesindeki Gratis mağazasından bugün akşam Filter Gloss 09 ...isimli bir lip gloss satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deney
Yakın zamanda Ankara Kızılay’daki bir Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada çalışan arkadaşların zor durumda ka...lmaması için özellikle şube detayını paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gratis’in “250 TL üzeri alışverişe indirim” kampanyas
15 Aralık’ta Gratis’ten fişiyle birlikte bir göz kalemi satın aldım. Ürünü alırken fark etmeden siyah yerine kahverengi ...almışım, bunu daha sonra fark edince 25 Aralık’ta değişim için Kızılay şubesine gittim. Kızılay şubesinde görevli bayan personele durumu anlattığımda oldukça ilgisiz davrandı ve s
13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fond...öten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers
05.11.2025 tarihinde saat 08:23’te Ankara Kızılay’daki, AVM yanında bulunan... Gratis mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İndirim
Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Gratis mağazasında çalışan C**** Hanım çok kaba davrandı. Alışveriş için mağazaya git...tim ve C**** Hanım'a bir ürün sordum. Ancak bana cevap vermedi, bakışlarıyla rahatsız edici ve asık suratlıydı. Soruma cevap vermedi, ilgilenmedi ve 'Bir sorun mu var?' dediğimde i
12 Haziran saat 19:15'te Kızılay Caddesi'ndeki mağazanızdan alışveriş yaptım. Personeliniz genel olarak oldukça ilgiliyd...i. Ancak kasaya geldiğimde, D***** isimli çalışanınızın hem mesai arkadaşlarına hem de müşterilere karşı sinirli cevaplar verdiğine şahit oldum. Hatta tartışmaya girmekten de çekin
Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı Kızılay Caddesi'ndeki mağazadan teslimat aldığımda, sürekli olarak ürün satmaya çalışıyor...lar. Artık bu durumdan bıktım, hemen uyarılsın. Bu zorlama çok saygısızca. Ürün almak istemediğimde göz devirmeleriyle karşılaşıyorum. Personellerin bu tutumu hoş değil. Lütfen mağ
10 Mayıs cumartesi günü akşam saat 21.30'da Ankara Kızılay Karanfil sokak'taki Gratis mağazanıza alışverişe gitmiştim. B...ir personeliniz, müşteriyle tartışmaya başladı. Müşteriler mağazadan çıktıktan sonra ise personeliniz, müşterinin arkasından 'gerizekâlı, senin karşında susacağımı mı zannettin? '
Lykd glow fondöten Kızılay Ankara şubenizden personel önerisiyle bu sana olur diyerek aldım. Eve geldim denedim absürt ş...ekilde koyu ürün. Hemen Geri gidip durumu anlattığımda açmışsınız dendi 1 damla kullanılmadı ürün. Şu an param çöp oldu ve ısrarla sormuştum. En açık olanı istiyorum dedim sitenizd
Kızılay Karanfil sokak 3 üzerindeki Gratis şubenize alışveriş için girdim, ürün hakkında bilgi almak istedim ama çalışan...lar o kadar gergin ki soru sormayalım diye resmen müşteriden kaçıyorlar, ben oradan alışveriş yapıyorsam güler yüzlü olmak zorundalar ve bilgi almakta gayet hakkım gerekli eğitimi
Gratis Kızılay Karanfil sokak şubesinde ürünlerin etiketleri yok mağazanız etiketsiz ürün barındırıyor açıklama olarak ü...rün sirkülasyonunun fazla olması bahane ediliyor. Müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz ve çözüm odaklı değilsiniz lütfen personellerinize prosedürler hakkında gerekli bilgilendirmeyi
Kızılay İzmir 1 Şubenizden alışveriş yaptım, yine sorun yaşadım. Müdür yardımcısı ve personel hep sorunlu. Bugün, yani 2...5/06 tarihinde alışverişim bittikten sonra poşet istedim. Personel, poşet veremeyeceğini, verirse iş hakkı feshine neden olacağını söyledi. Israrla poşet istememe rağmen, müşteriyl
Kızılay AVM'deki Gratis mağazasında çalışan M***** isimli personel, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmemekte ...ve ürün iadesi konusunda sorun yaşamaktayız. Etikette yanlışlık olduğunu ve etiketteki ürün fiyatının kasada 39 TL yerine 49 TL çıktığını belirterek, ürünün iadesini istedik ve far
Gratis Ankara FTZ AVM içerisinde bulunan şubesinde maalesef müşterilere uygun olmayan bir tutum sergileniyor. Her hafta ...düzenli olarak alışveriş yaptığım bu yerde, personelin davranışları ve söylemleri son derece rahatsız edici. Alışveriş esnasında eşimin takıları hakkında yapılan yorumlar ve dediko
Gratis Ankara İzmir-1 Caddesi Kızılay Mahallesi, İzmir 1 Caddesi no: 5/b Çankaya, Ankara adresindeki mağazadan eşimle bi...rlikte alışveriş yapmak üzere 19 Aralık 2023 öğleden sonra içeri girdik. Eşim 'The Balm Mad lash maskara' aldı, fiyatı 690,00 TL'den indirimli şekilde 299,00 TL'ye düştüğü fotoğraf
Gratis onlinedan alışveriş yaptım ürünü Kızılay AVM mağazasından teslim aldım. Eve geldiğimde kargoda Beaulis1036 kodlu ...ürünüm eksikti. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum oluşturulduğunu söylediler ama ne mail hesabıma ne telefonuna bildirim mesajı gelmedi. Söz konusu kayıt ile alakalı. Bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
