to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de PR24409504 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Siparişimin toplam tutarı 1006 TL’ydi ve İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünler stokta var olarak görünüyordu, bu yüzden en geç hafta sonuna kadar elime ulaşacağını düşündüm. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.
Bu durumla daha önce de karşılaştım; bazen siparişlerim 1 haftadan uzun sürede, hatta 10 günde teslim ediliyor. Ürünleri mağazalarda bulamadığım için online sipariş vermek zorunda kalıyorum fakat yaşadığım gecikmeler nedeniyle sürekli hayal kırıklığına uğruyorum.
Siparişimde herhangi bir kampanya ya da hızlı teslimat garantisi yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp hızlıca teslim edilmesini rica ediyorum.
7 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24302556 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartımla 1054 TL olarak gerçekleştirdim. Bu du...
28 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr24801072 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Van’dır. Daha önce de benzer gecikme soru...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
Gratis’ten 1065 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak PR24194984 numaralı siparişi verdim. Siparişim özel gün kampanyası kapsamında alınmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi. Daha önce de benzer gecikm...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24289901 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde, İstanbul Halkalı Meydan şubesini seçerek oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma a...
Yorumlar