Sipariş Takibi Durmuyor, Acil Teslimat Talebi
26.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37002833 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose maskara, Sheglam dudak parlatıcısı v
26.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr37002833 numaralı sipari...şi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose maskara, Sheglam dudak parlatıcısı v
26.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37016253 numaralı siparişimi verdim. Hızlı olsun diye özellikle internett...en alışveriş yapmamıza rağmen, hijyenik ped ürünlerim (Benri, Orkid ve Kotex) sipariş tarihinden itibaren 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Hijyenik ürünler günlük
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden arasında Life In gliserin yağı da bulunan bir sipariş verdim. Uygulamada sipari...ş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bu kadar z
"Teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr37039867 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sip...ariş Alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi alınmamıştır. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme kaydedilmemesi hem zaman planlamamı bozmuş hem de markaya olan güvenim
Gratis’in internet sitesinden pr36789107 numaralı siparişimle Note marka allık satın aldım. Ürün 25 Eylül tarihinde tara...fıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda allığın tamamen kırılmış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Farklı firmalardan defalarca toz ürün siparişi vermeme rağmen ilk kez böyle bir

"Şikayet sonrası sürecim hızlandırıldı ve ürünlerim ertesi günü kargoya verildi Teşekkür ederim ✨🙏🏻"
Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce cilt bakım ürünleri içere...n pr36900995 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip
Gratis online uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum pr37098680 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önceki ...alışverişimde siparişim yaklaşık 1 ay gecikmeli elime ulaştığı için aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım ve siparişimdeki ürünlerin ban
"Marka beni aradı ve öncelikli listesine alındım dedi, bu süreçte hızlı bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr37059154 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde Nascita Pro Oval Kapatıcı Fırçası ve Loreal Paris True Match A
Gratis üzerinden Sheglam, Maybelline ve L’Loreal Paris markalı ürünleri içeren pr37058362 numaralı siparişimi yaklaşık 2... gün önce online olarak verdim. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişteki ürünlerim bittiği için acil olarak g
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde pr36968492 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. 1005 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin acil ihtiyacım olmasına ra
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden krem, deodorant gibi kişisel bakım ürünlerimi içeren pr36965946 numa...ralı siparişi verdim. Uygulamada herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor ve siparişim günlerdir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Gratis’in kargolama süreleri z
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr3694959 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Vaseline vücut losyonu,... Benri vücut losyonu, Benri aseton ve Redist saç spreyi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına dahi geçm
26.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 278 TL tutarında, üç ayrı online sipariş verdim... ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme y
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde pr36927423 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM&nd Han ALL F...ix Maskara l01 Long Black ürünü bulunuyor ve 249 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bil
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36921708 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ve sipariş takip ekranında sipa...riş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresim için verdiğim bu sip
Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde pr36952001 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanmaya başlanmadı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir tedarik sorunu ya da gecikme bilgisi de tarafıma iletilmediği iç
Gratis’in web sitesi üzerinden uzun zamandır düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak her seferinde aynı sorunla karşılaş...ıyorum. Siparişlerim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, siparişin sisteme alınması bile birkaç gün sürüyor. Son olarak web sitesi üzerinden pr37054869 numaralı siparişim
"Teşekkürler çözüldü"
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 güneş kremi, Maybelline kapatıcı ve Nascita makyaj sü...ngerinden oluşan pr36979354 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken teslimat şeklini Sultanbeyli Atlaspark AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde seçtim. Gratis
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36944343 numaralı siparişimde sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden 3–4 gü...n önce toplam 9 ürün ve 1.063,50 TL tutarında sipariş oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırl
25.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note BB Krem, Loreal Paris kapatıcı, Note maskara, Beaulis allık ve Bea...ulis sabitleyici sprey içeren pr36914876 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve süreçle ilgili he
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün gece vermiş olduğum 5313****91 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim hâlâ “Sipar...iş Alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Uygulamaya girdiğimde sadece sipariş alındı aşamasının yeşil onaylı olduğunu, sonrasında hiçbir hareket olmadığını gör
12 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişim iç...in banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada sipariş durumu günlerdir “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ancak hiçbir hareket, güncelleme ya da kargo il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100