to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Rize Cumhuriyet Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle pr33777377 num...aralı bir sipariş oluşturdum ve ödememi kartla online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Gratis’in internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihinde verdiğim pr33775852 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme süreci başlatılmamıştır. Sipariş bedelini kredi kartı ile online olarak öd
1 Temmuz ve 30 Haziran tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Nevşehir Nissa...ra AVM'ye gel-al teslimat şeklinde oluşturuldu. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen, siparişlerim hâlâ sistemde sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olm
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde kargomun geç teslim edilmesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizl...iği paylaşmak istiyorum. Özellikle ilk siparişimde, siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi uzun sürmüş, bu nedenle ürünlerim elime beklediğimden çok daha geç ulaşmıştı. İle
Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi kategorisinden pr337634465 ve pr33762846 numaralı siparişlerimi 30 Ha...ziran’da, pr33828966 numaralı siparişimi ise 3 Temmuz’da verdim. Aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmed
29 Haziran akşam saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden D**** K******** adresime 1 adet dudak makyaj ürünü sipari...şi verdim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, yaklaşık iki gündür de sadece “hazırlanıyor” statüsünde kalıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce pek çok kez Gr
Gratis Kozmetik uygulaması üzerinden dün sabah online sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere şu an gerçekten ihtiyacım ol
30 Haziran tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr33741352 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâ...lâ “alındı” olarak görünmekte, ne hazırlanma sürecine geçmiş ne de kargoya verilmiştir. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması da yapılmamıştır. Benz
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde pr33750265 numaralı, 3 ürünlük bir sipariş verdim. Toplam 377 TL ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına geçmedi. Bu k
Gratis’in internet sitesi üzerinden dün kozmetik ve bakım ürünleri için pr33851477 ve pr33869457 numaralı iki adet sipar...iş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi, kargoya verilmedi. Siparişlerimin Denizli Pamukkale adresine acilen gönderi
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında pr33821148 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Aradan... 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor. Ürünleri acil ihtiyacım olduğu için hızlı gelsin beklentisiyle özellikle online
30 Haziran’da verdiğim pr33737826 numaralı Gratis siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...ında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için ne zaman kargoya v
30 Haziran tarihinde Gratis’ten içinde güneş kremi ve makyaj malzemelerinin de bulunduğu, tatil öncesi benim için oldukç...a önemli olan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişim alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket görünmüyo
Gratis üzerinden 30.06 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram pr33766643. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Ürünün bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim çünkü norm
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden allık, kaş jeli, highlighter ve saç kremi içeren pr33765810 numaralı s...iparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin İzmir Menemen Gratis şubesine
27.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33613741 numaralı online siparişi verdim ve 394,50 TL ödeme yap...tım. Siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra, herhangi bir bilgilendirme veya alternatif sunulmadan ürün stokta olmadığı gerekçesiyle ipta
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33764596 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ...ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmemiş durumda. Kampanya döneminde verilen siparişlerin bu ka
Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihinde oluşturduğum pr33729449 numaralı siparişim, üzerinden yak...laşık 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor. Bu süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma SMS, e-posta ya da arama y
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden 30 Haziran öğlen saatlerinde pr33762383 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1....490,50 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçme
03.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden The Balm ürünleri almak isterken, sepette uygulanan kampanya nedeniyle fiya...tlarda 250 TL üzeri alışverişte 0,04 kr. ve 0,01 kr.’lik bir düşüş olması gerekirken bu indirimlerin doğru şekilde yansımadığını fark ettim. Ürünleri sepette gördüğüm kampanyalı fi
Uzun süredir Gratis online mağazadan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak site üzerindeki yorum sisteminden dolayı ürünle...ri sağlıklı şekilde değerlendiremiyorum. Ürünlerin altındaki yorumlar neredeyse tamamen “sipariş numaram … tester koyar mısınız” ya da “kaç gün oldu kargom hala gelmedi” gibi içeri
Gratis’in online mağazasından pr32942008 numaralı siparişimde toplam üç ürün satın aldım. Siparişimde olması gereken ürü...nlerden biri allıktı ancak paket elime ulaştığında allık yerine yüz temizleme jeli gönderildi. Bu nedenle hem yanlış gönderilen yüz temizleme jelini hem de iade etmek istediğim di
03.07.2026 tarihinde Gratis’in uygulama/web sitesi üzerinden The Balm Mary Lou Manizer aydınlatıcı almak isterken ciddi ...bir fiyat problemiyle karşılaştım. Ürün listeleme ekranında “250 TL üstü 0,44 TL” şeklinde bir fiyat görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda yaklaşık 600 TL civa
"Teslimat sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim."
30 Haziran ve 2 Temmuz tarihlerinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri... içeren iki adet sipariş verdim. Pr33750455 ve pr33815382 numaralı bu sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
