Kırık Gelen Far Paleti İçin Değişim Talebi Ve Mağaza Desteği Hakkında

Geçen haftalarda gerçekleşen Gratis indiriminde sipariş ettiğim far paleti kırık olarak teslim edildi. Bu paleti indirimli olarak aldım, şimdi iade edersem aynı fiyata tekrar alamayacağım. Kırık şekilde kullanmak istemiyorum; zaten her yeri far tozu olmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradım ancak g...

Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı. Kargoyu mağazadan gidip almıştım. Eve geldiğimde kargoyu açıp kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra kargoyu aldığım Gratis mağazasına gittim ve durumu anlattım. Onlar ise kargolam...

Merhaba,2 gün önce Gratis'ten ürün aldık. Şu an mağazaya gittiğimizde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünleri arkadaşımın kartı ile aldım ama kart şu an kayıp bulamıyoruz böyle büyük bir firma neden müşterilere zorluk çıkarıyor anlamıyorum. İade olsa kartı istemeleri çok normal ama biz değişim y...

Gratis'ten almış olduğum ürünler 2 gün oldu hala hazırlanıyor. Kargoya verilmedi. Gratis gerçekten büyük bir şirket ve böyle yapmaları hiç hoş değil. Kargoya verildikten sonra da neredeyse 1 hafta 10 günde geliyor. Lütfen buna bir çözüm bulun. Bazı mağazalarda istediğim ürün olmadığı için online'dan...