Gratis Kart Puanlarım Eksik Ve Siparişlerim Geç Teslim Ediliyor

Uzun süredir kullanmakta olduğum Gratis kartımın (kart sonu 6852) puanları yaklaşık 1 yıldır hem uygulama üzerinden hem de Aydın Nazilli mağazasından ...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Gratis kartımın (kart sonu 6852) puanları yaklaşık 1 yıldır hem uygulama üzerinden hem de Aydın Nazilli mağazasından ...

18.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1397 TL tutarında, hesap kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Toplamda 12 ürün satın aldım ve alışverişimde numaram üzerinden aktif Gratis Kart kullandım. Ancak, alışverişimden bu yana kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Geçen sene de hem online hem...

Alışverişimi yaptım. Alırken fiyatlara bakıp aldığım için, aşağı yukarı ne ödeyeceğimi kestirebiliyordum. Ancak, olması gerekenden fazla bir ücret çıktı ve ödedim. Mağazadan çıkmadan fişe baktığımda, aldığım iki ürünün olması gerekenden fazla göründüğünü fark ettim. Reyona gidip, bende mi hata var d...

Gratis kartımı uzun süredir kullanıyorum ama puanım hala 0. Düzenli alışveriş yapıyorum, mağazada ve online olarak, ama puanım yok. Yüksek miktarda alışveriş de yapıyorum ama puanım yok. Kozmetik, makyaj, hijyenik ürünler hepsini de alıyorum. Bununla ilgili bir çözüm bulunursa sevinirim.
Gratis mağazasından Nivea marka vücut kremi satın aldım; ancak ürün kaşıntı ve alerjiye neden oldu. Gratis'in koşulsuz ve kolay iade işleminden faydalanmak için Markantalya'daki Gratis mağazasına gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak fişimi bulduğumu ve ödemeyi puan kullanarak eşimin k...
Yaklaşık 1 yıldır Gratis'ten ne online ne de mağaza alışverişi yapmama rağmen kozmetik ve bakım ürünlerinde fişlerimde Gratis Kart puanım hiç artmadı. İlk andan beri puanım 0 olarak görünüyor. Kartta bir problem olup olmadığını çözemedim. Durumun telafi edilmesini talep ediyorum. En son dün bile 500...