to read complaints and reviews, or file yours.Hassas Ciltler İçin Satılan Ürün Cildimi Tahriş Etti, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15 Temmuz 2025 tarihinde Gratis mağazasından “Agiss Hassas Ciltler için Tüy Dökücü Krem” satın aldım. Ürünü mağaza çalışanı tavsiye etti. Evde kullanım sonrası, ürün talimatlarına uymama rağmen cildimde şiddetli tahriş, yanma ve kızarıklık oluştu.
Bu ürünün cildime bu kadar zarar vermesi, hem markanın hem de mağazanın ürün seçiminde yeterince dikkatli olmadığını gösteriyor. Mağazada özellikle hassas cilde sahip olduğumu belirttim.
Gratis’in böyle riskli ürünleri “hassas ciltler için” diyerek raflara koyması büyük bir sorumsuzluktur. Geri bildirim ve sorumluluk almanızı, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Benimle görüştüler ama teknik ekibin değerlendireceği söylendi, benim bu vücudumda yanığın hesabini kim verecek, krem kullanmama rağmen düzelme yok, bugünkü halini ekliyorum
