to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten aldığım Benri marka avokadolu saç kremi, saçımı mahvetti. Saçlarımın halini görünce inanamadım resmen açılmıyordu yanmış gibiydi incelmiş gibiydi, saç kreminin saç açıcı olması gerekmiyor mu saçımı mahvetti. Üstelik sadece sertleştirmesi değil saçı tutam tutam dökmesi içinde insan sağlığına zararlı neler olabileceğinin göstergesi, sağlığımızla oynuyorsunuz. Gratis'ten şikayetçiyim. Aynı sorunu yaşayan var mı bilmiyorum ama, aynı ürünün bir başkasına ne kadar ciddi bir şekilde alerji yaptığını da gördüm. Böyle bir ürünü nasıl satarsınız? Soruyorum şimdi size, ne yaparak dökülen saçlarımı telafi etmeyi düşünürsünüz?
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Dalga mı geçiyorsunuz? Benim saçlarım mahvoldu diyorum. Bana otomatik mesaj atıyorsunuz. İade edebilirmişim, konu iade mi gerçekten? Çok sinirliyim. Verdiğiniz cevap bile müşterilerinize verdiğiniz önemi açıkça gösteriyor. Otomatik standart mesaj atacak kadar umrunuzda yani müşterinizin başına sizin sattığınız yüzünden. Ne geldiği.
Müşteri memnuniyeti ya da memnuniyetsizliği bu kadar mı önemsiz sizin için. Bu kadar ciddi bir olay karşısında yapabileceğiniz hiç mu bir şey yok? İade için bile bana saçma sapan otomatik mesaj atmışsınız ya, inanılmaz bir tutum. Benim faturam yok, olmak zorunda da değil, ben satın almış olduğum herhangi bir ürünü iade etmeye çalışmıyorum. Ben sizin sattığınız ve saçımı mahveden saçma salak ürününüzden bahsediyorum. Bununla ilgili ne bir iletişime geçtiniz, ne bir inceleme başlattınız ne bir özür dilediniz. Acilen ücret iademi yapın ve yapılabilir başka ne varsa yapın. Ben böyle bir vurdum duymazlık görmedim. Siz müşterinizin sağlığına, bedenine zarar vermiş bir ürününüz varken geri dönüş bile yapmayan, nasıl bir işletmesiniz? Acilen en azından maddi olarak zararımı karşılamanızı istiyorum. Ben hayatım da böyle müşteri memnuniyetini hiçe sayan başka bir işletme ile karşılaşmadım!
Gratis'ten aldığım batiste marka kuru şampuan tam bir facia. Sanki kuru şampuan sıkmıyorum da saç spreyi sıkıyorum saç diplerime. Yapış yapış kalıp gibi çok acayip bir hal alıyor saçlarım. Yumuşatmak yağını almak bir yana sert beyazlığın dağılmadığı bir durum oluşuyor. Aldım ve asla kullanamıyorum. ...
Gratis'ın internet uygulamasından almış olduğum bee beauty markalı deniz tuzu spreyi saçımın rengini açtı ve saçlarımı keçe gibi sertleştirdi. Bir de ürünün içine koyulan fatura bana ait değil. Şaka gibi gerçekten bu durumdan şikayetçiyim. İçindeki katkı maddesi açıcı içerikli mi? Benim saçlarıma z...
Gratis'ten aldığım paletin saç açıcısını ve boyasını aldım, resmen derimi yaktı ve yara oldu. Şikayetçiyim, yıllardır saçımı açar boyarım, hiç derimi yakmadı ama bu sefer aldığım açıcı resmen derimi yaktı. Hâlâ da derim yanıyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.
Beaulis Close It kapatıcıyı birkaç hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü dün göz çevremde kullandım ve bugün sabah gözlerimde yanma, şişlik, kızarıklık ve soyulma problemi yaşadım. Gözlerimin bu kadar kötü bir hale gelmesini hiç beklemezdim. Ayrıca benzer sorunları yaşayan birkaç kişiyi ...
Yorumlar