to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 522 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirmek için tüm bilgileri doğru şekilde girdim ancak her denememde “kart sahibi bu işlemi yapamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Aynı işlemi üst üste iki kez denememe rağmen ödeme gerçekleşmedi.
Paycell kartımı daha önce farklı alışverişlerde ve online ödemelerde sorunsuz kullandım, bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Herhangi bir kısıtlama, limit aşımı veya benzeri bir durumla ilgili de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek Paycell kartımla Gratis uygulaması üzerinden neden ödeme yapamadığımın açıklanmasını ve gerekli ise teknik bir düzenleme ya da açılması gereken bir kısıtlama varsa bunun tarafım için hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde saat 20.12 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme aşamasında her seferinde “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle ödememi tamamlayamıyorum. Bugün yaklaşık on kez farklı denemeler yaptım ve her denememde ...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ekranındayken sepetimdeki ürünler tükendi, uygulama beni birkaç kez sayfadan attı ve işlemi tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım. Son aşamaya geldiğimde ise gelmesi gereken doğrulam...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 480 TL tutarında, içinde iki adet nemlendirici krem olan bir sepetimle alışveriş yapmak istedim. Ödeme onay ekranında her denememde “Hatalı, iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme onaylanmadığı için siparişim oluşturulamıyor. Öğle...
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Son beş siparişimde de aynı durum tekrarlandı. En son, bugün verdiğim sipariş de dahil olmak üzere, siparişlerim oluşturuluyor, ödemem kartımdan alınıyor, bir süre sonra ise “elimizde olmayan nedenler” şe...
Gratis hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu mail hesabı ile zaten hesabınız var” uyarısını alıyorum ancak bu uyarıya rağmen hesabıma erişim sağlanmıyor. Dün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle hesabımı kullanamıyor, en önemlisi de a...
Yorumlar