Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

Ceren
15 Ekim 21:00
107

12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25215334 numaralı, toplam 1.558 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum ve ödememi online olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce gönderilmesini istiyorum.

Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimde kampanya dışında herhangi bir özel durum veya ek bir sorun yok, sadece kargonun gecikmesi problem yaratıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 11:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgi Alamıyorum

İlayda
23 Ağustos 18:08
31
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgi Alamıyorum

Gratis Online Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mira
19 Ekim 00:27
129

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

Damla
15 Ekim 19:41
228

Siparişin Hazırlanmasında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Yaren
15 Ekim 01:06
91
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri