Gratis Online Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Gratis’ten verdiğim online siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir hafta önce verdiğim pr26934810 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı. Her seferinde ürünlerin hazırlanması yirmi günü buluyor ve siparişlerim çok geç kargoya veriliyor.

Siparişi oluştururken bu kadar uzun bir hazırlık süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor, bu yüzden her defasında mağdur oluyorum. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığımda mağazaya gittiğimde veya müşteri hizmetlerine ulaştığımda net ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım.

Siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemeden, makul ve kısa bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve özellikle mevcut pr26934810 numaralı siparişimin acilen işleme alınmasını istiyorum.