to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım öğlen saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim oje siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram PR26471516’dır.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kendilerine hiç ulaşamadım.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Gratis’in MEB Şubesi (Diyarbakır Sur) üzerinden 590,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Sipariş numaram PR24396456’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve mağazadan teslim alamıyorum...
Gratis’ten verdiğim online siparişlerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak yaklaşık bir hafta önce verdiğim pr26934810 numaralı siparişim hâl...
27 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 28 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...
28 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 29 Temmuz’da “transfer sürecinde” olduğu yazıldı fakat o günden beri hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürün hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor, dönüş yapılmıyor. Siparişimle ilgi...
Yorumlar