to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım öğlen saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim oje siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram PR26471516’dır.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kendilerine hiç ulaşamadım.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr24705593 numaralı siparişimi oluşturdum ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimde Yoon marka şampuan bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala mağazada hazır değil ve teslim alamadım. Daha önce de kargolar...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 2 adet saç boyası ve 1 adet diş fırçası siparişi verdim. Siparişimi Antalya Erasta AVM’deki mağazadan teslim almak üzere seçtim, çünkü mağaza evime yakın. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen PR23699306 numaralı siparişim hala hazırlanmadı ve teslim ...
11 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 273,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26264534. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark AVM şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden 535₺ tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürünün daha hızlı ulaşması için mağazadan teslim almayı seçtim. Sipariş numaram PR23892257. Teslimat yeri olarak Gratis Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ni belirttim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipari...
Yorumlar