to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım öğlen saatlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim oje siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş numaram PR26471516’dır.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kendilerine hiç ulaşamadım.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
14 Kasım'da Gratis'in internet sitesi üzerinden Sincan mağazasından teslim almak üzere 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26333288. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başka bi...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 339,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimi Ağrı Doğubayazıt mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram: pr25901041. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazada...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Antalya Casamax şubesinden teslim almak üzere üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26165361, pr26165047, pr26163169). Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 680 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesin...
28.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 970 TL tutarında bir “mağazadan teslim al” siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24815417. Teslimat adresi olarak İstanbul Sefaköy Kirazlı Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağaza...
28.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Van İki Nisan şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle PR23996967 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Oysa önceki siparişim çok hızlı şekilde elime ulaşmıştı. S...
Yorumlar