to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in kendi markasına ait allıkları uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak son 3-4 ay içinde hem Gratis mağazalarından hem de gratis.com üzerinden aldığım üç farklı Gratis markalı allığın arka kapakları, hiçbir zorlama olmadan ikinci kullanımda kırıldı. Ürünlerin tamamında aynı sorunu yaşadım ve bu durum hem seyahatte hem de günlük kullanımda büyük zorluk yaratıyor. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Fiş veya fatura elimde yok. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum. Benzer mağduriyetin başka kullanıcılarda da yaşanabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle para iadesi ya da mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gratis indiriminden 6 parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin üçü kırık geldi. Ayna, cam törpü ve makyaj fırçası kırılmıştı. Kargoyu mağazadan gidip almıştım. Eve geldiğimde kargoyu açıp kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra kargoyu aldığım Gratis mağazasına gittim ve durumu anlattım. Onlar ise kargolam...
Gratis'ten sipariş ettiğim ürünleri bugün teslim aldığımda oldukça kötü bir durumdaydı. Hepsi kırılmış ve zarar görmüştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu zararın karşılanamayacağını söyleyerek telefonu kapattılar. Zararın karşılanması için tarafıma dönüş yapmalarını bekleyeceğim.
Gratis'ten Aldığım Törpü İki Günde Kırıldı! Geçtiğimiz günlerde Gratis mağazasından büyük bir beklentiyle satın aldığım Promani markasına ait porselen törpü, kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra kırılmıştır. Bu kadar kısa sürede ve normal bir kullanım sonucunda böyle bir ürünün kırılması, h...
Yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından Gratis ürünü bir duş jeli aldım. İlk kez bugün duş alırken elimden kaydı düştü. Duş jeli ambalajının kapağı kırıldı ve tüpün plastiği yırtıldı. Daha önce farklı marketlerden aldığım bir çok benzer ürün elimden düştüğü halde bu şekilde tek sefer düşmede parçalan...
Yorumlar