to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kartımda Hiç Puan Görünmüyor Ve Düzeltme Talep Ediyorum
Uzun süredir Gratis’in hem online mağazasından hem de fiziksel mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 2020 yılından bu yana Gratis Kart kullanmama rağmen kartımda hiçbir şekilde puan birikmedi ya da birikmiş olsa bile görünmüyor. İlk günden beri puan hareketlerimde herhangi bir artış göremiyorum ve kartta bir problem olup olmadığını da kendi imkanlarımla çözemiyorum.
Yıllardır yaptığım alışverişlere rağmen hiçbir puan yansımamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gratis Kart’ımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak, eksik görünen veya hiç yansımayan tüm puanlarımın tespit edilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
