Gratis Alıcı İsmi Değiştirememe Ve İptal Sorunu

Gratis dün verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Böyle saçmalık olamaz sitede hala sipariş alındı demesine rağmen iade veremiyoruz dediler müşteri temsilcisi. Ben bir tüketici olarak ürün kargoya verilmeden iptal sağlama hakkına sahip olduğumu biliyorum telefonda hayır dediler. Sitede uğraştım yine ol...

Gratis Uygulamasından 1 Aralık 2023 tarihinde oluşturduğum sipariş hala hazırlık aşamasına dahi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargoya vereceklerini başka bir şey yapamayacağını söyledi. Gratis mağdur ediyor. Siparişi iptal etmekte istemiyorum çünkü benim gibi ürünü haftalardır karg...

Gratis mağazasından. Tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimi kargo firmasına teslim ettiler fakat kargo şirketi bana teslim etmedi sürekli dağıtımda diye mesaj geliyor ama bana asla ulaşmadı. 1 aydır müşteri çağrı merkeziyle uğraşıyorum. Siparişimi iptal ettirmek istiyorum ama Gratis asla yardımcı ...

Gratis'ten 23 Eylül günü bir alışveriş yaptım ve mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. 1-2yün bekledikten sonra kargonun aşama kaydetmediğini gördüm. Ben de okulum açılıp başka şehre gideceğim için, o şehre aldırmak istedim. Teslimat adresini. Destek ekibine dönüş sağlaması için iki kere ileti bı...