Gratis isimler

Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...

Gratis 15. Yıl çekilişi güvenirliğini kaybetmiştir gözümde. Bu çekiliş göstermeliktir. Aynı isim nasıl oluyorsa 2 kere çıkabiliyor. Çekiliş kurslarına aykırı. Ayrıca öyle isimler var ki, sanki uydurulmuş. Çok yazık... Bence herkes görmüştür ama şikayet etmemiştir. Müşteri kaybına sebep olacaktır kes...

Gratis'ten verdiğim siparişlerde kargo karışıklığı yaşandı. Benim kargom başka birine, onun kargosu da bana geldi. Kutuların üzerinde doğru isimler yazmasına rağmen içindeki ürünler farklıydı. Karşı taraf bana faturadaki numaramdan ulaştı ve ürünleri kendisine göndermemi istedi. Ancak ben, Gratis mü...

21.09.24 Gratis Online ürün aldım 7 gün olmasına rağmen hala ürünler hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım aciliyetimin olduğunu şehir dışına çıkacağımı belirttim 15 iş günü olmadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Aynı durumu kızımın da yaşadığını anlattım yapa...

Gratis indiriminde 21.09.2024 tarihinde online alışveriş yaptım. 26.09.2024 tarihinde saat 17.29'da Ş**** isminde bir müşteri hizmetleri personeli beni aradı ve siparişimin teknik bir sorun sebebi ile iptal edildiğini söyledi. Ben de bir haftadır bu siparişi bekliyorum ve güzel bir indirim yakalamış...

Merhaba, bugün 24 Eylül saat 14:00'te Gratis Sarıyer merkezdeki mağazada alışveriş yaptım. Kasaya geçtim, bir toplu saçlı kasiyer kadın, ismini göremedim. Numarama giriyor. Sözde indirim gibi. Ben kaç defa numaramı söyledim kadına, kadın alay eder gibi gelmekten yazamadı numaramı. Sağlık sorunu mu v...

Gratis'ten Kotex 16 gecelik uzun olan pedinden aldım, 4 adet kasanın altında 79 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimizde 99 TL aldı. Kasaya gittiğimizde kod kaymış dendi, düzgün bir açıklama bile yapılmadı. O fiyata almamız gerekiyordu ve vermediler. Kasanın altında yazanla aynı koddur, yardımcı olmadılar....

Gratis firmasından 7 Eylül de aldığım ürünleri 9 Eylülde iptal ettim ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Bugün 18 Eylül ve Gratis firması 9 Eylül saat 13:18 de iadeyi yaptığını 7 iş günü beklememi söyledi ve bekledim. Bankam ücret iadesinin olmadığını havuzda kalmadığını beyan etti ve ekstre gö...

Teslim edilmediği halde, teslim edildi diye mesaj atıldı, ama kargom hala elime geçmedi. Üstelik ben aranmadığım halde, ismi belli olmayan birilerine vermeye çalışmışlar. 850'den döndüler, halledeceğiz diye. Dün o kadar beklememe rağmen yine kargom gelmedi. Bu kargo yüzünden Gratis'ten bir daha alış...

Markalaşmış kurumsal bir marka olarak Gratis Konya/Beyşehir şubesinde fiyatlarınız normalden, yani internet ve diğer ildeki şubelerinizden pahalı durumda. Siz büyük bir firma olarak bunları takip edemiyorsanız isim hakkı vermenizin ne anlamı var? İnsanlar mağdur ediliyor. İnternete veya başka bir şu...

Merhaba bugün Ordu Novada Gratis mağazasında S**** isimli çalışan kişinin saygısız ve iş ahlakına uymayan davranışlarından dolayı alacağım ürünü almadan çıktım böyle kurumsal mağaza da böyle bir çalışan olmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla

Hakkari Yüksekova Gratis şubenizdeki çalışanlarınıza lütfen eğitim verin. Eğitimsiz eleman alıyorsunuz, sonra müşterilere resmen saldırıyorlar. Kendilerini bir şey sanıyorlar. Bunlar önce müşterilerle nasıl konuşacaklarını öğrenmeli, sonra işe alın derim. Markanızı lekeliyorlar. İsmini sordum, kaç d...

Ürünü aldım ve hemen iade etmek istedim, ancak etmediler. Çok kalabalık olduğunu söylediler ve ertesi güne gelmemi istediler. Ertesi gün saat 12:30 gibi gittim, sabahın köründe gelmişsin diye saygısız bir şekilde konuştu ve iade yapmadı. Öğleden sonra gelmemi söylediler. İşim olduğunu belirttiğimde ...

Optimum Gratis çalışanlarından biri (B****) isimli çalışan, çocuğumla alışveriş yaptığım sırada etrafa deodorant sıkmakta olup bebeğimin üstüne doğru sıkmıştır. Uyardığımda yapmaya devam etmiştir. Çalışanın üslubu ve tavrından şikayetçiyim. Düzgün bir şekilde söylediğim halde ters bir şekilde çocuğu...

Gratis alıcı ismi değiştirilememesi ve iptal sorunu. Hediye göndereceğim arkadaşıma alıcıyı değiştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım orası da kargoya verildikten sonra müdahale edebiliriz dediler. Siparişi iptal etmek istedim geldikten sonra iade edin diye uyarı veriyor. Gerçekten çok saçma. Daha...

Kayseri'de Kayseri Park AVM'deki Gratis mağazasında bir ürünü incelerken kokusuna bakmak için kapağını açtığımda G***** isimli çalışan sert ve sinirli şekilde "kapağı açmayın" diye beni azarladı. Ürüne zarar vermediğimi söyledim ancak hala asık ve sinirli bir yüz ifadesiyle gözlerimin içine içine ba...

Bugün Marmara Park AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde F**** isimli kasiyer o kadar kötü bir tavır sergiledi ki, bir daha oraya gitmemeye yemin ettim. 16:35 de kasaya geçtim. Eli belinde, sanki bütün mağazayı hayır için bedava veriyormuş gibi söylediği tek şey 'numara, poşet....

Bingöl Kalium alışveriş merkezinde bulunan Gratis mağazasında Ş**** isimli tuhaf bir çalışan mevcut. Uygunsuz davranışları mağaza içi ve mağaza dışında tespit edilmiştir. Mağaza müdürü, çalışanları vs. Gratis'in çalışan kitlesini bu kadar aşağı bir kesimden seçmesi üzücü.

Aldığım ürün mükerrer olarak çıkış yapıldı. İade işlemini gün sonu aldıktan sonra yapılıyor olması daha vahim bir hataydı. Müşteri ile iletişim kurarken başka bir müşteriye ürün satmaya çalışmak ile başlayan hata silsilesinde 'Bakın bankanızı arayın' yazıyor (iptal işlemi yapılırken) diyerek ekran g...

Merhabalar, bugün akşam Özdilek AVM Gratis'te A*** isimli kasiyerin müşterilere çok kaba davrandığını gözlemledim. Yanlış üslup kullanarak insanlarla diyalog kuruyor. Para üstünde bir yanlışlık oldu ve bana 'İyi bak, ne kadar verdiğimi göreceksin' gibi konuştu. Ne kadar para üstü verdiğini açıklamak...

3 gün önce sipariş oluşturdum hala sipariş alındı yazıyor hazırlanmıyor bile ben şehir dışına çıkacağım sizi mi bekleyeceğim. Kaç bin tl lik alışveriş yaptım ve halen bekliyorum. İsim daha kolay olur diye online söyledim gidip mağazadan alsam daha iyiydi

Öncelikle siparişim 15 günde (İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya) mağazaya teslim edildi. Buna bir şey demiyorum, yoğunluktan dolayı normal olabilir. Gratis bu sonuçta ancak mağazada danışmanın tavırları hiç hoş değildi. Aşırı kabaca ve sertçe konuştu. Üslubu çok saçmaydı. Ben de hizmet sektöründe ç...

Gratis Eyüpsultan şubesinde alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde kasa arkasındaki parfümlere bakmak istedik. Mağaza müdür yardımcısıymış ve adının R***** olduğunu söyledi. Hatta bu isim verme öyle oldu ki adınız ne sizi şikayet edeceğim dediğimde, 'Tabi buyurun adım R*****, buranın mağaza müdür yar...