Gece Yarısı Gelen Şüpheli Onay Kodu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
11 Ocak gecesi saat tam 01.00’de Gratis hesabıma ait olduğunu düşündüğüm bir SMS onay kodu aldım. O saatte ne uygulamaya ne de hesaplarıma herhangi bir giriş yapmıyordum. Mesajı görünce endişelenip daha sonra kendi telefonumdan Gratis mobil uygulamasına girdim, numaramı yazarak giriş yapmak istedim; ancak telefonuma yeni bir onay kodu gelmedi. Bunun üzerine gece 01.00’de gelen onay kodunu girerek hesabıma giriş sağladım.
Hesabıma girdikten sonra herhangi bir alışveriş, puan kullanımı veya bilgilerimde bir değişiklik görmedim; yine de bu durumun beni tedirgin ettiğini belirtmek isterim. Bu onay kodu genel bir sistem hatası mıydı yoksa hesabıma birileri giriş yapmaya mı çalıştı, bunu öğrenmek istiyorum. Giriş yaptıktan sonra tekrar çıkış yaptım ve yeniden giriş denemesi yaptım; ancak bu süreçte neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlamadım.
Gece tam 01.00’de neden onay kodu gönderildiğinin ve bu kodun kim veya ne tarafından tetiklendiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Eğer sistemsel bir yanlışlık ya da güvenlik ihlali söz konusuysa, bunun tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapıldığının bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 11.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













