to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23982197 numaralı siparişimle Uni Baby ıslak mendil 3’lü paket satın aldım. Ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet eksikti. Ürün dışında herhangi bir hasar veya yanlışlık yoktu.
Eksik ürünlerim için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve eksik ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
26.08 tarihinde Gratis üzerinden Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim. İki ayrı siparişimde de 3’lü paket almama rağmen, her siparişimde sadece tek ürün gönderildi. Sipariş numaram: PR23979605. Sorunu hem ilk hem ikinci siparişimde yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Eksik gönderilen ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Lüleburgaz’dadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24813796 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise sistemde “ürün teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak ne kargo görevlisi geldi ne de tarafıma herhangi bir arama ...
12 Eylül’de Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24374307 numaralı siparişimi verdim ve banka kartımla 428 TL ödeme yaptım. Siparişimde şampuan, ıslak mendil, saç kremi, ped gibi acil ihtiyaçlarım bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve k...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23556291 sipariş numarasıyla toplam 522,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj geldi. Ancak uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde, 7 üründen sadece...
11 Temmuz 2025 tarihinde PR22415502 numaralı siparişi Gratis'ten verdim. Tek siparişim 3 parçaya bölünerek teslim edilecek gibi gözüküyordu. 15 Temmuzda yola çıktı sipariş. 17 Temmuzda siparişte yer alan 2 adet ıslak mendil tarafıma teslim oldu. 3000011079481 takip numaralı paket teslim olmadı. Pake...
Yorumlar