to read complaints and reviews, or file yours.4 Ekim 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37288781 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini ma...ğazadan teslim al olarak seçtim. Ancak bugün itibarıyla uygulamada hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor; ne “hazırlanıyor” olarak güncellendi ne de tahmini teslim alm
27.09.2026 tarihinde Gratis’in Kayseri Düvenönü şubesinden, kargo ile gönderilmek üzere 4 ürün içeren pr37135532 numaral...ı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş, hatta hangi kargo firmasıyla g
"Hemen cozuldı ve ilgilenildi fakat indirimlerde o kadar kaydırma yapıyorsunuz "
15 Ağustos 2026 akşam saat 19.00 civarında Kayseri Düvenönü Gratis mağazası...ndan çalışan tavsiyesiyle Lykd stick kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken ça
Kayseri Kocasinan Düvenönü Gratis şubesine teslim edilmek üzere 12'sinde üç adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım... 900081520214, pr35229484, pr35272519 ve pr35303470. Bu ürünleri şehir dışına çıkmadan önce, düğünüm için kullanmak üzere özellikle mağaza teslimi seçerek verdim, çünkü sonrasında
Gratis uygulaması üzerinden 07.06 tarihinde öğleden sonra verdiğim pr33980931 numaralı siparişim, aradan yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Düvenönü şubesi olmasına rağmen sistemde günlerdir sadece “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir i
Gratis’ten 05.07.2026 tarihinde pr33906046 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi Düvenönü şubesinden mağazadan tesl...im alacak olmama rağmen günlerdir sipariş durumum “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde çoğunluğu makyaj ürünlerinden oluşan ürünler b
22 ve 29'unda Gratis'in online sitesi üzerinden Sheglam markalı makyaj ürünleri için iki ayrı sipariş verdim. Her iki si...parişimde de Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesine mağaza teslim seçeneğini kullandım ve toplamda yaklaşık 600-700 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim üzerinden 7 gün geçm
29.12.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü şubesine bağlı olarak Gratis uygulaması üzerinden pr27687882 numaralı siparişimi v...erdim ve 437,50 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B
27 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, Kayseri Melikgazi Düvenönü şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ...bir sipariş oluşturdum. Pr27631712 numaralı bu siparişimin tutarı 455,50 TL’dir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “transfer sürecinde / yolda” olarak
05.11.2025 tarihinde Kayseri Düvenönü'indeki Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle iki adet sipariş verd...im (Sipariş numaraları: pr26051529 ve pr26065402). Ayrıca, 11.11.2025 tarihinde de üçüncü bir sipariş oluşturdum (Sipariş numarası: pr26247833). Siparişlerimin ödemelerini kart ile
26 Eylül'de Gratis'in online mağazasından pr24706816 numaralı siparişi verd...im. Siparişim aradan geçen 7 güne rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargoda göz
06.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24248262 numaralı siparişimi verdim. Bugün 12.09.2025 olmasına rağmen... siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Şimdiye kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 09.09.2025 tarihinde Gratis tarafından geciken ürünlerle i
18 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis Düvenönü şubesinden verdiğim PR23596914 ve PR23944992 numaralı siparişlerim...den biri iki haftadır yolda görünüyor, diğer ikisi ise bir haftadır hazırlanıyor olarak gözüküyor. Siparişlerimin durumunu her gün uygulamadan kontrol ediyorum. Sadece gecikme mesa
Gratis'ten aldığım ürün kusurlu çıktı. Lifter Line dudak kalemi aldım 300 TL'ye ve kalem önceden açılmış, hatta ucu kır...ılmış ve yeniden paketlenmiş vaziyetteydi. Gerçekten yazık, insanları bu şekilde yanıltmak bu kadar mı basit? Bir daha almayı düşünmüyorum. Düvenönü şubesinden.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
