to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasındaki Gpn Bilgi Teknolojileri firmasından 29 Nisan 2025 tarihinde bir bilgisayar siparişi verdik. Sipariş verdiğimiz ürün başlığında 128 GB RAM yazıyordu. Ürün özellikleri kısmından incelediğimizde 128 GB RAM özelliğini tekrar teyit ettik. Ancak sipariş verdikten sonra ürün içeriği değiştirildi ve 32 GB RAM özelliği hem açıklama hem de özellikler kısmında yazıldı.
Firmayla iletişime geçtiğimizde, bunun bir yazım yanlışı olduğunu belirtip 32 GB RAM kapasiteli ürün gönderileceği bilgisini aldık. Bununla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduk ancak istersek iade edebileceğimizi söylediler ve ilgilenmediler.
Elimizde satın almak istediğimiz ürüne ait ekran görüntüleri mevcut. Ayrıca sonradan değiştirilmiş ürünün ekran görüntüleri ve elimize ulaşan ürün faturasıyla birlikte hepsi ektedir. Mağduriyetimizin giderilmesini arz ederim.
Trendyol üzerinden masaüstü bilgisayar sipariş ettim, 28 bin ₺ ödeme yapıldı. İstediğim kasa siyahtı ve ekran kartı 3070 Ti olması gerekiyordu. Kasayı beyaz olarak göndermişler, ekran kartı 4060 Ti olarak ve açık kutu, faturasız, ikinci el ürün göndermişler. Onlarla iletişime geçtim ama benimle dalg...
Trendyol'dan bilgisayar sipariş verdik. City bilişim firmasından aldığımız ürün geldiği gün bozuk çıktı, çalışmadı. Firma ile iletişime geçtik ve arızalı ürünü geri iade etmelerini istedik. Elimizde yazışmalar var ve ürünü geri kargoyla iade ettik. Ancak Trendyol hala paramızı iade etmedi. 1 haftadı...
8 Haziran 2025 tarihinde Trendyol'dan 'GPN Teknoloji' firmasından HP DeskJet 2878 marka yazıcı aldım. Yazıcı tarafıma geldiğinde sadece kutusunu açıp kontrol ettim. Mesafeli satış sözleşmesinde de ürünün kontrol edilmesi gerektiği belirtiliyor. Bilgisayarcı arkadaşım, yazıcının tonerinde sorun olabi...
5 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 11 128 GB mor renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385398872. Ancak bana gönderilen ürün 64 GB çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kapasitesinin yanlış olduğunu fark ettim. Ardından ürünü te...
15.06.2025 tarihinde Trendyol'dan Gamers Arena satıcısından bir klavye satın aldım. Ürün geldi. Kutusunu açtım ve yanlış aldığımı fark edince kullanmadan kapattım ve iade talebi oluşturdum. İademin reddedildiğini beni 21.06.2025 tarihinde arayan müşteri temsilcisinden öğrendim. Kendisi robot gibi ya...
Yorumlar