Gothilica'da Kargo Takibi Yok, İletişimsiz: 2.188 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi

16.07.2026 tarihinde Gothilica’dan toplam 2.188 TL tutarında, 855885506 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo hareketi bilgisi tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte firmanın telefon hattına ulaşmaya çalıştım ancak hattın çalışmadığını ve arama yapılamadığını gördüm. WhatsApp, e‑posta, Shopier üzerinden iletilen destek talebi maili, SMS ve Instagram DM dahil olmak üzere hemen her kanaldan defalarca yazdım fakat hiç cevap verilmedi Kargo durumu ve ürünümün nerede olduğuna dair tek bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı.

Shopier tarafı para iadesi öneriyor ancak ben öncelikli olarak siparişimi teslim almak ve kargonun gerçek durumunu öğrenmek istiyorum. Siparişimin en geç 6 gün içinde elime ulaşmasını ve kargo takip bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer bu süre içinde gönderim yapılmayacaksa, 2.188 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.