Gothillica 26 Gün Kargoya Verilmeyen Siparişin İadesi Talebi

Gothilica mağazasından Shopier üzerinden 14 Mayıs tarihinde toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım, sipariş numaram 579267259. Aradan 26 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.

Satıcıya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım, her seferinde ürünlerin gümrükte olduğu söylenerek sadece oyalandım. 3 gün önce tarafıma bir bot mesajı ile dönüş yapıldı, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair somut bir bilgi veriliyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için alışverişi iptal etmek istiyorum. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım bu siparişin tutarının en kısa sürede tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.