Ödemesi Alınan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmedi

Shopier üzerinden Gothilica adlı satıcıdan 20.03.2026 tarihinde birkaç üst ve bir etek sipariş ettim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve bana ürünlerin 1 hafta içinde gönderileceği söylendi. Ancak bu süre de geçtiği halde herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazdım fakat bu defa da tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Hem siparişim gönderilmediği hem de iletişim taleplerime yanıt alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim siparişin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini bekliyorum.