to read complaints and reviews, or file yours.Gothilica Mağazasından 6 Hafta Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Shopier üzerinden Gothilica mağazasından 19 Mayıs Salı günü toplam 2.808 TL tutarında alışveriş yaptım. 811726241 numaralı siparişimdeki elbise ve korseyi mezuniyetime yetişecek şekilde özellikle bu süreye güvenerek aldım ancak şu an 6. Haftadayız ve hala ürünler elime ulaşmadı.
Firma ile WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece gümrük işlemleri denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Kargonun hangi şehirde olduğunu, ürünlerin tam olarak nerede beklediğini bile söylemiyorlar. Siparişi oluştururken 2 ila 4 hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmişti, buna rağmen 6 hafta geçmesine karşın hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte hem mezuniyetimde giymek için aldığım ürünleri kullanamadım hem de paramı ödemiş olmama rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Ben 6 hafta boyunca iyi niyetle bekledim ve artık ürünlerimi eksiksiz şekilde ve bir an önce teslim almak istiyorum. Ürünlerim kısa süre içinde gönderilmezse hukuki sürece başvurmayı düşünüyorum ve bu süreçle ilgili tüm belge ve yazışmalarımı da gerektiğinde sunabileceğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Korsem geldi elbisem hala gelmedi şikayetten sonra korsem gönderildi elbisem hala yok bizlik sorun değil gümrük diyorlar hala iade oluşturmaya çalıştılar kendi kafalarına göre dedim elbisemi istiyorum korse ve elbiseyi birlikte kullanmak için istemiştim zaten 62 gün oldu iki ay iki gün sabrım taştı artık.
Artık gerçekten bıktım elbisem hala gönderilmedi iade talep ettim mail attım WP dan yazdım iademi yapmıyorlar Tüketici Hakları'na başvuracağım
