Siparişim Üç Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Gothilica markasından Instagram üzerinden, Shopier mağazası aracılığıyla 5 Ekim 2025 tarihinde bir pantolon ve bir bluz siparişi verdim ve toplam 2.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 695677401. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Bu süre boyunca Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine yazdım. Her seferinde ya “haftaya gönderilecek” denildi ya da “gümrük işleriyle uğraşıyoruz” gibi açıklamalar yapıldı. Son zamanlarda ise yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer ürünleri göndermeyeceklerse de oyalamadan 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.








