Görele Turizm’in Son Dakika Sefer Değişikliği Ve Kalitesiz Ek Otobüs Nedeniyle 4000 TL İade Talebi

29.05.2026 tarihinde anne ve babam için Görele Turizm’den 15.00 saatli sefer için toplam 4.000 TL ödeyerek bilet satın aldık. Ancak sefer saatine 3 saat kala, 11.55’te arandık ve 15.00 olan seferin 13.30’a alındığı bilgisi verildi. Ordu’nun köyünden merkeze, otogara gitmemiz gerektiği için elimizde sadece 1,5 saatlik bir süre kaldı ve büyük bir telaşla anne ve babamı otobüse yetiştirmek zorunda kaldık.

Otobüse bindiklerinde, bu aracın ek otobüs olduğunu, online satış ve otogardaki Görele Turizm şubesinin biletleri ayrı ayrı satması nedeniyle 4.000 TL ödedikleri biletle, tavanından su damlayan, konforu düşük bir ek otobüsle yolculuk yapmak zorunda bırakıldıklarını öğrendik. Ödediğimiz ücretle sunulan hizmetin hiçbir şekilde uyuşmadığını düşünüyorum.

Görele Turizm’i aradığımızda ise yaşanan bu mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, saçma ve geçiştirici cevaplar verildi. Sefer saatinin bu şekilde son dakikada değiştirilmesi ve bize satılan bilet karşılığında kalitesi düşük bir ek otobüs kullandırılması nedeniyle ödediğimiz 4.000 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.