19 Saatlik Gecikme, Yanlış Rota Ve Can Güvenliğine Yönelik Tehlike

09 Eylül 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Görele – İstanbul Anadolu (Kavacık) seferi için Obilet üzerinden Görele Seyahat’ten Asil Seyahat otobüsüne, annem Y**** O***** ve kendi adıma İ*** N** O***** olarak iki adet bilet alarak toplam 4.600 TL ödedik. Normal bir sefer otobüsü beklerken, yolculuk sırasında ek otobüsle gönderildiğimizi fark ettik ve bu bilgi bize önceden hiçbir şekilde verilmedi. Yaklaşık 13 saat olarak görünen yolculuk şu an 19 saati geçmiş durumda ve 10 Eylül 2026 günü saat 15.06 itibarıyla hâlâ İstanbul’a varabilmiş değiliz.

Yol boyunca otobüs, şehirlerarası sefer değil de şehir içi servis yapıyormuş gibi yol kenarlarından yolcu aldı, bazı yolcuları evlerinin önünde indirdi. Ne düzgün bir servis hizmeti sunuldu, ne ikram yapıldı, ne de yolculukla ilgili bilgilendirme yapan bir yetkili vardı. Bu kadar büyük gecikmenin sebebini soran yolculara da hiçbir net açıklama yapılmadı, sorularımız adeta geçiştirildi. Aşırı uzayan, konforsuz yolculuk nedeniyle özellikle annemin dizleri dayanılmaz derecede ağrımaya başladı ve fiziksel olarak ciddi şekilde zorlandı.

En vahim durum ise otobüsün otobanda yanlış yola girmesi oldu. Şoför Ankara yoluna sapıp, yolcuların uyarısıyla hatasını fark ettikten sonra otobanda geri vitese takarak geriye doğru gitmeye başladı ve bu şekilde diğer yola, yani doğru güzergâha geçti. Bu manevra, hem can güvenliğimizi açıkça tehlikeye attı hem de firmanın ciddiyetsizliğini ve sorumsuzluğunu ortaya koydu.

Şu an itibarıyla 19 saati aşan bir yolculuk, can güvenliğimizi tehlikeye atan manevralar, ek otobüsle bilgilendirme yapılmadan yola çıkarılmamız, süreç boyunca yolculara yapılan saygısız tutum ve annemin de bu süreçte ciddi şekilde yıpranmış olması nedeniyle ödediğimiz toplam 4.600 TL bilet ücretinin eksiksiz iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum