Ödenen 4.400 TL Ücretine Rağmen Sefer İptal Edildi, İade Gecikiyor

Elvan

25.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Asil Görele Seyahat firmasından Ordu Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı 23.57 seferi için iki adet bilet aldım ve toplam 4.400 TL ödedim. Biletin üzerinde yazan tarihte bu seferi yapmak üzere planımı ayarlamışken, ödemeyi yaptıktan sonra seferin iptal edildiğini öğrendim.

Durumu öğrenince hem Obilet hem de Asil Görele Seyahat ile görüştüm. Obilet, seferin firma tarafından iptal edildiğini söyledi, firma ise Obilet’in iptal ettiğini iddia etti. Her iki taraf da suçu birbirine atarken ortada mağdur olan tek kişi ben kaldım. Sefer neden önce açılıp ücret alındıktan sonra iptal edildiği konusunda bana hiçbir net açıklama yapılmadı.

Ayrıca 4.400 TL’lik ödediğim ücretin iadesiyle ilgili de tatmin edici bir bilgi alamadım. Banka üzerinden iade için uzun süre beklemem gerektiği söylendi. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarı uzun süre bekleyecek durumda değilim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 80002G9NC PNR numaralı bu işlem için, ödediğim 4.400 TL’nin Asil Görele Seyahat tarafından bana gecikmeden ve elden nakit olarak iade edilmesini, yaşanan belirsizliğin ve tarafıma yaratılan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

25 Mayıs 14:48

25.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Asil Görele Seyahat firmasından 30 Mayıs Cumartesi akşamı Ordu Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı 23.57 seferi için iki adet bilet satın aldım ve toplam 4.400 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra seferin iptal edildiğini öğrendim.

Obilet ile görüştüğümde seferin firma tarafından iptal edildiği, Asil Görele Seyahat ile görüştüğümde ise bu kez seferi Obilet’in iptal ettiği söylendi. Her iki taraf da suçu birbirine atarken ortada mağdur olan sadece ben kaldım. Sefer neden açılıp ücret tahsil edildikten sonra iptal edildiği konusunda bana hiçbir net ve tatmin edici açıklama yapılmadı.

Ayrıca ödediğim tutarı ne zaman ve nasıl geri alabileceğimle ilgili de açık ve net bir bilgi verilmiyor, sadece banka iadesi için uzun süre beklemem gerektiği söyleniyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarı bekleyebilecek durumda değilim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

80002G9NC PNR numaralı bu işlem için ödediğim 4.400 TL’nin, Asil Görele Seyahat tarafından bana gecikmeden ve elden nakit olarak iade edilmesini ve yaşanan belirsizliğin, tarafların birbirine sorumluluk atmasından kaynaklanan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Görele (Asil) Seyahat'in Söz Verilen Servis Hizmetini Sunmaması Ve Yolcuya Yaklaşımdaki Sorunlar

Serkan

Görele Asil Seyahat

1.717

Bindiğimiz Görele (Asil) Seyahat firması, bize Esenler Otogar'dan servisleri olduğunu söylediler. Giresun Otogar'da ise yaklaşık 12-13 saatlik yolu 17 saatte tamamladıktan sonra, yazıhanedeki beyefendi bize 'servis yok' diyerek ilgilenmedi. Akabinde şoför arkadaş bana 'metroya binip git' dedi. (Söz ...

Bilgi Verilmeden Koltuk Değişikliği Ve Mağduriyet

Tuğçe

Görele Asil Seyahat

1.570

14 Ağustos'ta Giresun Otogarı'ndan Esenler Otogarı'na, 23 Ağustos 2025 saat 22:00 için Görele Asil Seyahat firmasından 17 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 80001U9FK). Ancak 21 Ağustos’ta, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuğum değiştirildi. Konuyla ilgili firmayla iletişime ge...

bilgi-verilmeden-koltuk-degisikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Tavan Suyundan Yağan Su Ve Geciken Otobüs Yolculuğu

Utku

Görele Asil Seyahat

24.05.2026 tarihinde Asil Görele Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Samsun Terme Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden birini yaşadım. Normalde 22.00’de kalkması gereken otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 23.10’da hareket etti ve yol boyunca da sürekli gecikmeler...