to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik İhlali Ve 20 Saat Gecikme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
09 Eylül tarihinde saat 21.00 kalkışlı Görele – İstanbul Kavacık seferi için Obilet üzerinden Görele Seyahat’ten 2.300 TL’ye bilet aldım. Normal bir sefer otobüsü beklerken, ek otobüsle gönderildiğimizi yolculuk sırasında fark ettik ve bu bilgi bize önceden hiçbir şekilde belirtilmedi.
Yaklaşık 13 saat olarak gösterilen yol şu an 19 saati geçmiş durumda ve hâlâ İstanbul’a varamadık. Yol boyunca otobüs, sanki şehir içi servismiş gibi yol kenarlarından yolcu aldı, insanların evlerinin önünde indirdi. Ne düzgün bir servis hizmeti, ne ikram, ne de yolculukla ilgili açıklama yapan, bilgi veren bir yetkili vardı. Bu kadar gecikmenin nedenini soran kimseye net bir açıklama yapılmadı.
En vahimi ise otobüsün otobanda yanlış yola girmesi oldu. Ankara yoluna sapıp yolcuların uyarısıyla hatasını fark eden şoför, otobanda geri vitese takarak geriye doğru gitmeye başladı ve öylece diğer yola, yani doğru güzergâha geçti. Bu durum hem can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı hem de firmanın ciddiyetsizliğini açıkça gösterdi.
Hem yolculuk süresinin 20 saate yaklaşması hem de otobanda geriye gidilmesi gibi kabul edilemez bir güvenlik ihlali nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu yaşanan rezilliğin firma tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
