Otogarda Binemeyip Yolda Bırakıldık, Saatlerce Gecikme Yaşadık

03.08.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Asil Görele Seyahat firmasına ait, Çarşamba Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na giden 19:11 kalkışlı bir otobüs için bilet aldım. Parasını ödeyip biletimi almama rağmen, seyahat günü çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Şirkete zor bela ulaştığımızda şoför, Çarşamba Otogarı’na girmeyeceğini, Samsun yoluna yürümemiz gerektiğini, ilerideki ışıklardan bizi alacağını söyledi. Hem otogardan binemeyip mağdur edildik, hem de ana yolda yürümek zorunda bırakılarak can güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Araç bizi yaklaşık 20:50’de aldı, yani planlanan saatten çok daha geç ve yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca yolda bekletilerek rezil olduk.

Hem Obilet.com’un üzerinden alınan bu bilette otogardan kalkış bilgisi verilmesine rağmen bunun uygulanmaması, hem de yolcunun bu şekilde yolda bırakılması kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin Obilet.com tarafından incelenmesini, firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sefer için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.