Google Play mail

Yaklaşık bir yıldır Google Play üzerinden uygulama satın almaya çalışıyorum fakat her denememde OR-FGEMF-86 hata kodunu alıyorum. Kredi kartı, banka kartı ve mobil ödeme dahil tüm ödeme yöntemlerinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca Google Play'e mail göndermeme rağmen hiçbir şekild...

Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...

Redmi Note 11 Pro model telefonumda WhatsApp uygulamasını tekrar kurmak istiyorum ancak sürekli olarak “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” hatası alıyorum. Kullandığım numara Türk Telekom 0546********71 ve bu numarayla daha önce WhatsApp hesabımı aktif olarak kullan...

25 Ekim 2025 tarihinde Duolingo İngilizce ve İtalyanca kursları için Google Play üzerinden yaptığım aboneliği, ücretsiz deneme süresi dolmadan önce iptal ettim. Abonelik iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğime dair elimde ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, hesabımdan 1005 TL tutarında bir...

Google Play üzerinden Temmuz ayında oğlumun bilgim dışında yaptığı yaklaşık 25 işlemin toplamda 6000 TL tutarında Vodafone hattıma yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca bana ait olan sanal kartımdan da 969 TL çekim yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak Google Play ile iletişime geçtiğimde ücretlerin iade...

Google Play Store üzerinden indirdiğim "Watermelon" adlı oyunda, günlerce reklam izleyerek bakiyemi 10.500 TL'ye çıkardım. Uygulama, bakiyenin 7 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 08.10.2025 tarihinde IBAN ve mail bilgilerimi girerek çekim talebinde bulundum. Ancak aradan iki hafta geçmesi...

Google Play Store’dan indirdiğim Harwest Cubes adlı uygulamada, açıklamada reklam olmadığı belirtilmesine rağmen her seviyeyi geçtiğimde sürekli kumar içerikli reklamlar karşıma çıkıyor. Uygulamayı yüklediğimden beri bu durum devam ediyor ve özellikle gençler için olumsuz bir örnek teşkil ettiğini d...

27.09.2025 tarihinde saat 18.06 civarında, oppo reno 13 Pro cihazımda kullandığım **@gmail.com adresli Google Play hesabım üzerinden, iznim ve bilgim dışında Evo mastery pet Monster adlı mobil oyun aracılığıyla 10 adet oyun içi satın alma işlemi yapılmıştır. Her biri 41,11 TL olmak üzere toplamda 41...

Tabii mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptal sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Premium aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Google Play’de Tabii aboneliğimi göremiyorum. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve her ay istemediğim halde 99 TL hesabımdan tahsil ediliyor. Bu ...

Gemini uygulamasını indirdim ve bir fotoğraf düzenlemek için ücretsiz deneme süreci başlat butonuna bastım. Ancak, kayıtlı kartımdan 484,99 TL çekildi. Google Play'e ulaştım, mail attım ve bana ödemenin onaylandığını, iadenin yapıldığını ve bankaya bağlı olarak tarafıma geleceğini söylediler. Fakat ...

29.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Google Play üzerinden PUBG Mobile için toplamda üç farklı tutarda (37,99 TL, 379,99 TL ve 949,99 TL) uc paketi satın alımı yapılmış ve bu tutarlar Türk Telekom hattımdan tahsil edilmiştir. Satın alma işlemleriyle hiçbir ilgim yoktur ve iznim olmadan gerçekleştiri...

Google Play Store’da yer alan “TR like” uygulamasının sahibi Y******* Y****** hakkında şikayetim var. Uygulamaya giriş yapıp kredi yüklemesi gerçekleştirdim ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi aldıktan sonra takipçi, beğeni veya izlenme almak istediğimde “henüz bitmemiş siparişiniz mevcu...

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:13’te Turkcell hattıma (7262 ile biten numara) SMS ile bilgilendirme geldi ve faturama ek olarak toplamda 214,89 TL (169,99 TL Google Play Store servisinden ücretlendirme + 44,90 TL faturana yansıt kesintisi) yansıtıldığını öğrendim. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekl...

Letlog programını Android cihazıma Olay Store üzerinden indirdim ve 144 TL ödeme yaptım. Programı yüklediğim günden bu yana hiçbir şekilde çalışmadı. Karşı tarafın numarasını girdiğimde ekranda hiçbir şey çıkmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sadece “Takibi eşleştirin” uyarısı çıkıyor, başka bir bilgi v...

Tabii platformunda ücretli üyeliğim olmasına rağmen, 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştım, ancak e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda is...

Aylar önce aldığım tabi üyeliğini iptal ettirmeme rağmen birkaç aydır sanki üyeymişim gibi ücretini benden almaya devam ediyor. Mail gönderdim geri dönüş yapılmadı. Kullanmadığım bir şey yüzünden param gidiyor. Bu durumun düzeltilmesini ve boşa kesilen paramın iadesini istiyorum.

Google Play Kitaplar hesabı açmak için tüm istenenleri yerine getirdim. IBAN numarama yatan tutarı girdim ve hesabım onaylandı. Daha sonra içerik yükledim ve hesabım devre dışı bırakıldı. Birçok kez kayıt açtım, mail attım ama geri dönüş olmadı. En son içeriği değiştirmem istendi. İçeriği değiştirme...

Merhaba, geçtiğimiz günlerde kızım, benim iznim olmadan Google Play'den oyun içi satın alma gerçekleştirmiş. Bu durumu Google Play destek ekibine bildirdim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mail attım, dönüş sağlamadılar. Oraya güvenip kart bilgilerimi kaydettim. Sonuç olarak, iznim olmadan y...

2-3 ay önce üyeliğimi iptal ettim ama iptal gerçekleşmedi. 4 aydır hâlâ para kesiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağım. Emekliyim. Bir türlü iletişim kurulamıyor. Mail atıyorum, sistemleri bana otomatik mesaj gönderiyor; muhatap yok. Acil çözüm bekliyorum.

Instagram üzerinden isteğim olmadan bir satın alma işlemi gerçekleşti. Anında iade için talepte bulundum ve talebim onaylandı. 17 Temmuz'da satın alma oldu ve aynı gün iade için başvurdum. 18 Temmuz'da iademin onayıyla ilgili mail aldım ve Instagram üzerinden satın alınan işlem iptal edildi. Buraya ...

Mozart al müzik yapma uygulamasından ömür boyu 2.800 TL civarı olan abonelikten aldım. Ama şimdi girdiğimde benden tekrar abone olmamı istiyor. Kullanım gerçekleştiremiyorum. Acilen dönüş sağlanmasını ve dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili defalarca mail çektim muhatap bulamadım.

Google Play Store üzerinden Oğlumun (4 yaşında) yanlışlıkla aldığı ve hiç kullanmadığımız marvel oyununun ödemesini talep ettim. Hangi politikaları gereği reddedildi bilmiyorum ama zaten mail gelir gelmez iptal etmek için başvurmuştum. Yani böyle yanlışlıkların düzeltilmesi gerekiyor.