to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptal sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Premium aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Google Play’de Tabii aboneliğimi göremiyorum. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve her ay istemediğim halde 99 TL hesabımdan tahsil ediliyor. Bu durumun zorla para tahsilatı gibi hissettirdiğini belirtmek isterim.
Sorunun çözümü için Tabii müşteri hizmetlerine mail attım, bana Google Play üzerinden iptal edebileceğim söylendi. Ancak zaten Google Play’de bu aboneliği göremiyorum. Ayrıca Google’a da mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Fark ettiğimden beri yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında iki kez ücret tahsil edildi.
Abonelik işlemlerimi h**********@gmail.com mail adresim üzerinden gerçekleştirdim. Standart Premium aylık üyelik kullanıyorum ve Aksaray merkezde yaşıyorum. Farklı cihazlarda ve hesaplarda da denedim, ancak sonuç değişmedi.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve istemediğim aboneliğin iptal edilerek haksız tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Turkcell Lifebox a uygulama üzerinden aylık 49.99 TL üye oldum. Ayrıca Google Play den 2,5TB yıllık üyelik ve aylık 100 GB üyelik aldım (Turkcell'in bu üyeliklerimi uygulamadan her zaman çok kolay bir şekilde iptal edebilirsiniz. Demesi üzerine deneme amaçlı abonelik talep ettim) ama 5 dakika sonra ...
Tabii uygulaması geçen ay benden aynı gün 2 defa mükerrer ödeme aldı, bunu uygun bir dille ve kredi kartımın ekstresinin ekran kaydıyla birlikte mail yazarak bildirdim ve geri ödenmesini talep ettim. Ancak günler sonra tekrar başka bir mail yazdığımda lütfedip cevap verdiler. Onda da dolambaçlı bir ...
Tabii uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce üye oldum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak Google Play üzerinden üyeliğim görünmüyor, bu yüzden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak Google Play üzerinden iptal etmem gerektiği söyle...
Yaklaşık 4 aydır Tabi uygulamasında Premium üyeliğimi Play Store üzerinden iptal edemiyorum. Üyeliğim Play Store’da görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyelik ödemem telefon faturama Türk Telekom üzerinden her ay 99 TL olarak yansıtılıyor. Sorunun çözümü için hem Play Sto...
Tabii üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Her yerden Tabii abonelik iptali diyorum, olmuyor. Google Play üzerinden denedim, iptal edemedim. Faturama sürekli yansıyor, iptal edilmesini istiyorum ve artık ödeme yapmak istemiyorum. Yani istemediğim bir şeyi iptal etmek bu kadar zor olmamalı. Başta ü...
Yorumlar