Google Play Üzerinden İzinsiz PUBG Mobile Harcaması Ve İade Talebi

29.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Google Play üzerinden PUBG Mobile için toplamda üç farklı tutarda (37,99 TL, 379,99 TL ve 949,99 TL) uc paketi satın alımı yapılmış ve bu tutarlar Türk Telekom hattımdan tahsil edilmiştir. Satın alma işlemleriyle hiçbir ilgim yoktur ve iznim olmadan gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark ettikten sonra Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana PUBG Mobile müşteri hizmetlerine mail atmam gerektiği söylendi. PUBG Mobile müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hattımda başka bir sorun yaşanmadı. Tüm bu işlemlerin bilgim dışında gerçekleştiğini tekrar belirtmek isterim. Ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil inceleme ve çözüm bekliyorum.