to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Temmuz ayında oğlumun bilgim dışında yaptığı yaklaşık 25 işlemin toplamda 6000 TL tutarında Vodafone hattıma yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca bana ait olan sanal kartımdan da 969 TL çekim yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak Google Play ile iletişime geçtiğimde ücretlerin iade edileceği söylendi ve tarafıma mail yoluyla da bu bilgi iletildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone hattıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Vodafone ile görüştüğümde ise hala ödeme yapılmadığı belirtiliyor.
İlgili sipariş kimliği: gpa. 3379-8519-2745-83761.0
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, tarafıma toplamda 6000 TL ve sanal kartımdan çekilen 969 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için destek bekliyorum.
Google Play üzerinden dün, iznim olmadan kartımın 3093 ile biten numarasından 1.729,99 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirildi. İşlemin sipariş numarası gpa. 3397-7768-9578-48709’dur. Küçük kardeşimin hesabıma erişerek bu işlemi yaptığını öğrendim. Daha önce benzer bir durum yaşanmış ve ücret...
21 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Google Play üzerinden toplam 3.409 TL tutarında üç farklı işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak aşağıdaki hak talebi numaralarıyla başvuru yaptım fakat taleplerim reddedildi: 21 Eylül 2025 – 6506-9282-6846 (Tamamlandı) 21 Eylül 2025 – 3033-7320-1984 (...
Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
Google Play üzerinden hattıma iki hafta boyunca “Mobil ücretler” adı altında toplam 769,98 TL Minecraft uygulaması için ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir şekilde onayım veya bilgim olmadan yapılmıştır. Durumu yeni fark ettim ve Vodafone müş...
Yorumlar