to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Play Ücretlendirmeleri Ve Üyelik İptali Sorunu
Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Google Play tarafından geri ödeme yapılmayacağı belirtildi, Vodafone ise yaklaşık 20 gün önce üyeliğin kapatıldığını söyledi. Ancak buna rağmen bu ay da faturama yine yüksek bir tutar yansıtıldı.
Elimde bu ödemelere dair dekont ve ekran görüntüleri mevcut. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum yaklaşık üç aydır devam ediyor. İzinsiz olarak çekilen tüm ücretlerin iadesini ve ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
