WhatsApp Hesabımı Eski Telefonumda Tekrar Aktifleştiremiyorum, Destek Alamıyorum

Redmi Note 11 Pro model telefonumda WhatsApp uygulamasını tekrar kurmak istiyorum ancak sürekli olarak “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” hatası alıyorum. Kullandığım numara Türk Telekom 0546********71 ve bu numarayla daha önce WhatsApp hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Telefonumun onarım sürecinde uygulamayı başka bir telefona kurmuştum, şimdi ise eski telefonuma tekrar yükleyemiyorum.

Uygulamayı hem Google Play Store’dan hem de WhatsApp’ın resmi internet sitesinden indirip kurmayı denedim, fakat sonuç değişmedi. İnternet bağlantımı ve telefon yazılımımı kontrol ettim, farklı ağlarda ve sıfırlama işlemleriyle de denedim ancak sorun devam ediyor. Forumlarda ve destek sayfalarında önerilen tüm yöntemleri uygulamama rağmen çözüm bulamadım. WhatsApp destek ekibine mail attım fakat sadece otomatik yanıtlar aldım; gerçek bir muhatapla iletişim kuramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

WhatsApp hesabımı eski telefonumda tekrar kullanabilmek için teknik destek sağlanmasını ve gerçek bir yetkiliyle iletişime geçebilmek istiyorum. Bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.