"Merhaba ürün bugün elime ulaştı, Mustafa beye teşekkürler"

Goncalya

Şikayetler
"Teşekkürler"
"Ürünün teslim edildi başta yaşanan tatsız olaylar için kusura bakmayın ama ürünü çok beğendim inşallah başka siparişlerde görüşmek üzere teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Eksik Gönderim, Yanlış Beden Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık
Goncayla sitesinden üyeliksiz olarak yaklaşık 13–14 Mart tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bir tanesi... hiç gönderilmedi, gelenlerden birinin bedeni uymadı. İade için yaklaşık bir haftadır her gün mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece bedeni uyan ve elime
Yanlış Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu
Goncalya firmasının internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 12 Mart tarihinde 3 adet elbise siparişi verdim. Topla...m 2.338 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 371YW8531U numarası bulunuyor. Sipariş sonrası “Siparişlerim” bölümünde ürünlerim görü
"Teşekkürler"
Goncalya Elime Ulaşan Siparişlerimde Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım
Goncalya internet sitesinden, Instagram takipçisi olarak 10 Mart’ta vermiş olduğum ve 17 Mart’ta elime ulaşan siparişler...imde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 832TM1584H ve 344NB1669T numaralı siparişlerimdeki ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beyaz t-shirt’ün resimle uzaktan yakından a

Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ürünleri kaliteli görselde göründüğü gibi geliyor. Yaşadığım sorunu da çözdükleri için kendilerine tekrar teşekkür ederim. Bayram yoğunluğu nedeniyle geç iletişimler oldu o kadar."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Mustafa beye ve zeynep hanıma teşekkür ederim"
Eksik Gönderim Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Goncalya Butik G**** Y*****’ın internet ve Instagram satış sayfasından 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 3.349 TL ödeyerek ...dört parça ürün siparişi verdim. Siparişte Şeritli Modal Etek Takım Siyah 42/XL, Şeritli Modal Etek Takım Kahve 42/XL, Yelekli Stoperli Paraşüt Modal Takım Lacivert 42/XL ve Eteği
"Sorun giderildi teşekkürler goncalya"
Değişim Talebim 2 Hafta Boyunca İletişimsizlik Ve Cevapsızlık
Goncaalya Butik’ten 6 Mart’ta m beden kahverengi jean elbise sipariş ettim ve ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Elbisenin bed...eni dar olduğu için 10 Mart’ta DHL Kargo ile değişim talebiyle geri gönderdim. O günden bu yana 2 haftadır hem ürünümden hem de paramdan oldum, net bir bilgi alamıyorum. Süreç boy
Siparişim Altüst Takım Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok
"Ürünlerim bugün teslim edildi. Firma arayıp bilgi verdi. Ürünlerim eksiksiz ve göründüğü gibi güzel teşekkür ediyorum."
Siparişim 11 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Cevap Alamıyorum
Goncalya adlı internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde mass v yaka t-shirt ve kayık yaka modal elbise satın aldım. Sipar...iş numaram 878IS5195W’dir. Siparişi oluşturduğumda, ürünlerin DHL kargoya 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hal
"Teşekkürler"
"Hemen geri dönüş için teşekkür ediyorum"
"Hemen müdahale edilip sorunum çok çabuk çözüldü teşekkür ederim"












