Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Goncayla Butik'ten Aldığım Eşofman Takımı İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Fatma
Goncalya
8

Goncayla Butik’ten aldığım eşofman takımının bedeni olmadığı için iade etmek istedim ve firma tarafından verilen DHL 2312281986 müşteri kodu ile ürünü geri gönderdim. Ürünü kargoya teslim etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür ücret iadem yapılmadı.

İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünün iadesinin acilen işleme alınmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1300 TL İadenin Gecikmesi

Nazan
Goncalya
176

Goncalya Butik’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak sipariş...

Eksik Gönderim, Yanlış Beden Ve İade Sürecindeki Cevapsızlık

Ayça
Goncalya
1.236

Goncayla sitesinden üyeliksiz olarak yaklaşık 13–14 Mart tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bir tanesi...

İnternetten Alınan Üründe İade Hakkımın Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Muazzez
Goncalya
24 Kasım 2025 20:162.870

Goncalya Butik’in internet sitesi üzerinden kasım ayında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bed...

9 Destek5 Yorum

İade Teslim Edildiği Halde 1300 TL Kredi Kartı İadesi Yapılmadı

Gamze
Goncalya
228

Goncalya sitesinden online alışveriş yaparak 4 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni denk gelmediği...

Kargo Takibi Yok, Ürün Ulaşmadı Ve İade Gelmedi

Şeyda
Goncalya
594

Goncalya Butik üzerinden 6 Haziran tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı, kargo takip numarası da...

6 Destek