to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildiği Halde 1300 TL Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
Gamze
Goncalya3 Haziran 17:17129
Goncalya sitesinden online alışveriş yaparak 4 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni denk gelmediği için Afyon Dinar’dan DHL Kargo ile firmaya iade gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürün 21 Mayıs’ta firmaya teslim edilmiş görünüyor.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen kredi kartı ile ödediğim 1300 TL’lik tutarın iadesi henüz yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefonla aradığımda da günlerdir açmıyorlar.
Ürün iadem teslim alındığı halde tarafıma ücret iadesinin hala yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. İade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve 1300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
