Ana Sayfa
Goldmaster Grubu
Goldmaster
Goldmaster Hamur Yoğurma Makinesinde Soyulma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33905573

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Goldmaster Hamur Yoğurma Makinesinde Soyulma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Goldmaster

09 Ekim 2025 20:40

689

Goldmaster hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, dış gövde ile çelik haznenin birleşim yerlerinde soyulmalar meydana gelmeye başladı. Ürünü toplamda 13 aydır kullanıyorum ve bu sorun, ürünü aldıktan sadece iki kez kullandıktan sonra ortaya çıktı. Şu anda da soyulmalar devam ediyor.

Garanti sürem devam ettiği için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Benden iki kez ürünün fotoğrafını istediler ancak herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram: 9432646224. Ürünün değişimini talep ediyorum çünkü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün değiştirilmesini rica ediyorum.

Zeynep

15 Ekim 2025 20:17

Dönüş sağlamadılar mağdurum

Goldmaster

04 Şubat 17:01 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Tamirat Süreci Yaşadıklarım

Tuğba

Kumtel

11 Şubat 2024 23:43

2.358

12.05.2023 tarihinde almış olduğum Kumtel marka HSM 02 model hamur yoğurma makinesi, 29.12.2023 tarihinde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. 03.01.2024 tarihinde servise ulaşan ürünüm için, yaklaşık 18.01.2024 tarihinde tamir edilemediği ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ürün f...

2 Destek

1 Yorum

Sürekli Arızalanan Schafer Mutfak Şefi İçin Değişim Ya Da İade Talebi

Ezgi

Schafer

11 Ağustos 2025 21:43

4.132

7 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer mutfak şefi hamur yoğurma makinesi, ilk birkaç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aynı arızayı tekrar etmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, “düzelttik” denilerek geri gönderildi fakat birkaç ay sonra yine aynı sorun ortaya çıktı ve şu and...

#Prochef Xl

Sürekli Arızalanan Schafer Mutfak Şefi İçin Değişim Ya Da İade Talebi

Kumtel Garantiye Gönderilen Bakılmıyor

Zz Ayg

Kumtel

29 Eylül 2023 11:19

876

Hamur yoğurma makinesi aldım. Bozuldu garantiye gönderdim iki aydır garantide hiçbir şekilde bakılmadı yetkili servis arıyorum. Gidin ürününüzü alabilirsiniz deniliyor. Ama buradaki servis bunu size kim söyledi. Henüz ürünümüze bakılmadı diyor. İki aydır hala bekliyorum. Parça falan değil ürünümün b...

Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Değişim Talebi Sorununu Çözememesi.

Şevki

Vestel

03 Kasım 2023 16:03

2.973

Merhabalar. Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın almış olduğum,150149382112060100 seri numaralı Vestel Tarçın modeli hamur yoğurma makinemin dış aksamında meydana gelen kırılma ve çatlamalar sonucu garanti kapsamında yetkili servise onarıma göndermiş olduğum cihazımın yetkili servis tarafınd...

Vestel Değişim Talebi Sorununu Çözememesi.

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Garantisinin İşe Yaramaması

Sultan

Kumtel

23 Ocak 2024 17:37

2.724

Hamur yoğurma makinesini alalı birkaç ay oldu. Çırpma teli daha birkaç kullanımda kek yaparken parçalandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, servise yönlendirildim. 3 ay olacak, servis her gün oyalıyor. 'Kumtel göndermedi parçayı' diyor. Kumtel'i arıyorum, mesaj atıyorum, resim atıyorum; 'döneceğiz' ...

#HSM-02