to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster Fritöz Bozuk Çıktı
11/07/23 tarihinde fritöz aldım. Ertesi gün bütün kullanma şekillerine uygun bir şekilde patates kızartmak için çalıştırdım ilk 2 sefer sorunsuz kızardı 3 cu kez patatesi koydum ve yağ tasmaya başladı ve yanlardan duman çıktı korktum hemen kapattım. Birkaç gün sonra Media Markt Ümraniye şubesine götürdüm oradaki yetkili fotoğrafları çekti ve bu resmen yanmış dedi. Ben iadesini istedim ancak servise gitti dün almaya gittim eve geldi. Açtım rezidans ve iç gövde değişmiş gövdeyi açmak için ne kullandılar bilmiyorum. Yanları ezik bozuk kağıtta ne yazdığı pek belli değil ama müşteri hatası diyor bunu kullanmak çok zor olmasa helede mesleği aşçılık olan biri için ürünü kullanmıyorum iadesini istiyorum
Gelişme
Goldmaster fritöz için daha önce şikayette bulundum en kısa sürede iletişime geçeceklerini söylediler ancak 1 hafta oldu kimse aramadı. Bugün ben aradım ve bana dedikleri fritöz yağ taşırdı sonra kullanılmış rezidans yanmış yağ taşan bir fritöz nasıl kullanılsın onu geçtim değişen kazanı nereden söküp takıldı acaba ürünü kargoya verip tekrar göndermemi istediler ben değişim filan istemiyorum iade istiyorum Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım kesinlikle Goldmaster hiçbir çözüm sunmuyor sadece oyalıyor
Sevgili Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Goldmaster ailesi olarak sağlıklı ve mutluluk dolu günler dileriz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim iletişime geçmenizi bekliyorum.
Servisin takmış durumda olduğu kazan ve rezidans sadece 1 kere kullandım ve müşteri hatası deyip işin içinden çıkıyorlar ürünü teslim almanızı ve paramı iade etmenizi rica ediyorum
